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2024初級經(jīng)濟(jì)師即將開考,距離考試越來越近了,人力資源作為中級經(jīng)濟(jì)師的熱門專業(yè),每年都有不少考生報(bào)考,大家備考進(jìn)度如何了?大家要抓住最后備考的黃金期,網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》高頻考點(diǎn),趕快背起來!
第三章 工作態(tài)度與行為
考點(diǎn):工作滿意度的特點(diǎn) (1)整體性、多維性 整體性,工作滿意度可以被看作是整體的態(tài)度;也可被看作是對各個(gè)重要方面的滿意程度,包括工資、主管、任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)及目前的工作條件等。 多維性,員工在某個(gè)維度上的高滿意度不能用來抵消其在其他維度上的低滿意度。 (2)穩(wěn)定性 工作滿意度并非短時(shí)間就可以形成,因此具有一定穩(wěn)定性,但工作滿意度也會不斷變化。因此,實(shí)際工作中需要管理者持續(xù)關(guān)注員工的工作滿意度,避免員工情緒有較大的波動,從而影響其工作滿意度。 (3)環(huán)境的影響 工作滿意度是生活滿意度的組成部分。 例如,某位員工因?yàn)榧彝ビH密關(guān)系出現(xiàn)問題,而影響了工作績效。因此,工作中管理者既要關(guān)注工作相關(guān)的因素,也要關(guān)注員工的生活情況。 記憶口訣:多換(環(huán))體溫(穩(wěn))計(jì)。 |
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