摘要：電子商務(wù)的出現(xiàn),對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。它從多個方面影響著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,其中即有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。文章將從企業(yè)統(tǒng)計面臨的理論、職能、組織等方面的困境,闡述電子商務(wù)的影響。

　　一、企業(yè)統(tǒng)計工作面臨時代困境

　　1.企業(yè)統(tǒng)計理論困境

　　任何企業(yè)統(tǒng)計理論總是建立在一定的企業(yè)統(tǒng)計環(huán)境與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的。電子商務(wù)對企業(yè)統(tǒng)計理論的沖擊主要體現(xiàn)在企業(yè)統(tǒng)計的基本假設(shè)上。在電子商務(wù)時代,企業(yè)統(tǒng)計主體已不是可以人為假定的核算單位,企業(yè)主體的界定越來越難。由于企業(yè)統(tǒng)計主體變化頻繁,虛擬主體經(jīng)營活動的短暫性,打破了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的適應(yīng)范圍,持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用,網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散,經(jīng)營期限具有很大的彈性,信息需求者通過網(wǎng)絡(luò)可隨時得到企業(yè)的動態(tài)的企業(yè)統(tǒng)計信息、企業(yè)統(tǒng)計報告,企業(yè)統(tǒng)計期限已不那么重要了。

　　2.企業(yè)統(tǒng)計職能困境

　　企業(yè)統(tǒng)計具有核算和監(jiān)督兩大基本職能,企業(yè)統(tǒng)計核算是企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)督的基礎(chǔ)。電子商務(wù)時代,要求企業(yè)統(tǒng)計信息是實(shí)時的自動處理,企業(yè)統(tǒng)計核算是基于網(wǎng)絡(luò)化的,在獲得網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計基本數(shù)據(jù)的前提下,對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計、分析,從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律,并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題,并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)督主要是監(jiān)督自動處理系統(tǒng)的過程和結(jié)果,以監(jiān)督國家財經(jīng)法紀(jì)和企業(yè)統(tǒng)計制度的執(zhí)行情況,監(jiān)督的形式需要發(fā)生變化。在這種環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計的核算職能應(yīng)逐漸淡化,重心將轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面,這樣企業(yè)統(tǒng)計的預(yù)測、控制、分析等職能則需要逐漸得到加強(qiáng)。

　　3.企業(yè)統(tǒng)計組織困境

　　電子商務(wù)對企業(yè)統(tǒng)計理論的基本假設(shè)、基本原則、企業(yè)統(tǒng)計報告等帶來的沖擊歸根到底對企業(yè)統(tǒng)計循環(huán)產(chǎn)生了沖擊,由此帶來了企業(yè)統(tǒng)計組織與工作方式以及企業(yè)統(tǒng)計人員職能的轉(zhuǎn)變,包括:要求企業(yè)統(tǒng)計組織能提高工作效率,提高財會系統(tǒng)的應(yīng)變能力;要求企業(yè)統(tǒng)計組織能改變工作方式和工作環(huán)境,使財會職能不再受交通條件的制約;要求企業(yè)統(tǒng)計組織能實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的調(diào)整和合并等。

　　4.企業(yè)統(tǒng)計法規(guī)困境

　　現(xiàn)階段,我國有關(guān)電子商務(wù)活動的法律法規(guī)還不完善,難以完全解決電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的所有的新問題、新糾紛。再加上新頒布的企業(yè)統(tǒng)計法中,也未對電子商務(wù)活動中企業(yè)統(tǒng)計信息化處理過程中出現(xiàn)的問題做出明確規(guī)定,這就為企業(yè)統(tǒng)計人員正確記錄、反映電子商務(wù)交易,及時提供準(zhǔn)確的企業(yè)統(tǒng)計報告帶來了極大的困難.同時也大大的增加了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計信息的不確定性、風(fēng)險性。

　　5.企業(yè)統(tǒng)計實(shí)務(wù)困境

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)統(tǒng)計中原有一些原則受到?jīng)_擊,這給企業(yè)統(tǒng)計實(shí)務(wù)帶來了很大影響。常用的網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)包括三類:網(wǎng)站流量指標(biāo);用戶行為指標(biāo);用戶瀏覽網(wǎng)站的方式。真正專業(yè)的網(wǎng)站訪問,企業(yè)統(tǒng)計報告并不只是對網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的簡單匯總,分析的內(nèi)容也不僅僅局限于網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)本身,而是通過對網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計及其他相關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析,來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營中可能存在的問題,并為有效解決這些問題提供決策依據(jù)。這就是說,網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計與網(wǎng)站訪問分析在一般指導(dǎo)思想方面是有差別的。“網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計”與“網(wǎng)站訪問分析”不僅在一般指導(dǎo)思想方面具有明顯差別,在具體的企業(yè)統(tǒng)計與分析內(nèi)容上也有顯著不同。網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計具有相對固定的內(nèi)容和方法,因而可以通過模式化的程序?qū)崿F(xiàn),這也就是一般網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計分析軟件的功能。專業(yè)的網(wǎng)站訪問分析是在對網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一般匯總和模式化的分析的基礎(chǔ)上,依據(jù)專業(yè)人員的知識進(jìn)行的深度和系統(tǒng)分析,其對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略的價值自然高于網(wǎng)站流量企業(yè)統(tǒng)計所獲得的基本信息,對網(wǎng)站分析的功能進(jìn)行選擇定制,定期發(fā)送分析報告,啟動預(yù)警機(jī)制,這是網(wǎng)站分析軟件未來發(fā)展的一個熱點(diǎn)。

　　二、企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展趨勢

　　1.企業(yè)統(tǒng)計主體假設(shè)擴(kuò)大化

　　在電子商務(wù)時代,隨著虛擬企業(yè)的不斷出現(xiàn)與重組,企業(yè)統(tǒng)計的外延不斷變化,結(jié)構(gòu)和功能都具有不穩(wěn)定性。企業(yè)統(tǒng)計的主體新概念應(yīng)該是“以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶,以項目合作為目標(biāo)的社會組織集合體”。其企業(yè)統(tǒng)計活動空間范圍可以包括傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)界定的“實(shí)”的公司、企業(yè)、集團(tuán),也可涵蓋以網(wǎng)絡(luò)“虛擬”的媒體為主的網(wǎng)絡(luò)公司、虛擬企業(yè)等網(wǎng)絡(luò)化臨時的結(jié)盟組織。用相對企業(yè)統(tǒng)計主體假設(shè)替代傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計實(shí)體假設(shè),更有利于企業(yè)統(tǒng)計工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

　　2.企業(yè)統(tǒng)計計量手段多樣化

　　在企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)中引入多重計量手段,因不同企業(yè)統(tǒng)計事項性質(zhì)而選擇不同計量手段,否則只能使企業(yè)統(tǒng)計陷入困境。單一的歷史成本計量模式已經(jīng)由于電子商務(wù)外在環(huán)境的變化而不能準(zhǔn)確地為投資者、債權(quán)人提供相關(guān)的可靠的信息而必須是幾種計量模式并存,擇優(yōu)對企業(yè)統(tǒng)計要素進(jìn)行計量。

　　3.企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)構(gòu)建安全化

　　要提高電子商務(wù)時代企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)的安全性,就必須建立與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng),從技術(shù)上和管理上來強(qiáng)化其安全機(jī)制,主要包括:一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)輸入的管理。二是加強(qiáng)對數(shù)據(jù)處理的控制。三是加強(qiáng)系統(tǒng)容錯處理,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)的容錯能力。四是加強(qiáng)安全管理制度。五是采取安全保密技術(shù)。

　　4.企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)部控制多元化

　　電子商務(wù)的發(fā)展給內(nèi)部控制帶來了新的挑戰(zhàn),同時也給內(nèi)部控制的方法及手段帶來了新的發(fā)展契機(jī)。在電子商務(wù)條件下,內(nèi)部控制應(yīng)充分利用計算機(jī)技術(shù),將控制方法與之相互結(jié)合,以信息技術(shù)方法控制信息風(fēng)險

　　5.加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計組織

　　企業(yè)統(tǒng)計組織建立的基礎(chǔ)是企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程,企業(yè)統(tǒng)計工作崗位的設(shè)置,人員職責(zé)的確定也要根據(jù)業(yè)務(wù)流程。為了符合網(wǎng)絡(luò)化及電子商務(wù)發(fā)展的要求,企業(yè)統(tǒng)計人員的工作不僅關(guān)注企業(yè)過去的經(jīng)營成果,將越來越多地關(guān)注企業(yè)企業(yè)統(tǒng)計信息的時效性和對未來的預(yù)測。企業(yè)統(tǒng)計原來的服務(wù)將變成企業(yè)統(tǒng)計決策為主,企業(yè)統(tǒng)計原來的監(jiān)督將變成促進(jìn)為主。

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