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第一章 一般規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)主要往來客戶的合作關(guān)系,促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí),又能嚴(yán)格控制呆死帳的發(fā)生,有效維護(hù)酒店的利益,特制定本規(guī)定。
第二條 此酒店信貸指:本酒店為重要關(guān)系客戶墊支事先確定的消費(fèi)限額內(nèi)實(shí)際消費(fèi)款的商業(yè)信用行為,即信貸客戶(指酒店給予信用額度的往來客戶)在事先確定的消費(fèi)限額內(nèi)可先簽單消費(fèi)、后付款結(jié)帳。
第二章 協(xié)議簽訂
第三條 享受本酒店消費(fèi)信貸的客戶名單及可享受的信用額度(即可簽單的最高限額),由酒店?duì)I銷部會(huì)同財(cái)務(wù)部根據(jù)客戶信用狀況及對(duì)集團(tuán)的重要程度提出,報(bào)酒店總經(jīng)理審批。
酒店應(yīng)結(jié)合客源情況及營運(yùn)資金供需狀況,制定最高信貸總額度,并在額度內(nèi)掌握可授予信用額度的客戶數(shù)量和各客戶的具體信用額度。
第四條 經(jīng)酒店總經(jīng)理審批確認(rèn)的信貸客戶,由營銷部負(fù)責(zé)與其簽訂《仙桃市 大酒店有限公司消費(fèi)信貸協(xié)議書》(一式四份,雙方各執(zhí)兩份;具體格式見附件;以下簡(jiǎn)稱信貸協(xié)議。
該協(xié)議書中明確規(guī)定本酒店可給予信貸客戶最高的信用額度(即消費(fèi)簽單額度)和該信用額度可消費(fèi)的項(xiàng)目、信用額度內(nèi)和超過信用額度的消費(fèi)款的結(jié)帳方法、信用額度的調(diào)整措施、可享受信用額度簽單權(quán)限的責(zé)任人及具體可簽單責(zé)任人的原始簽名等相關(guān)內(nèi)容;協(xié)議經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)人)簽名,并加蓋單位公章后正式生效執(zhí)行。
第三章 簽單掛帳
第五條 信貸客戶簽單的具體消費(fèi)控制辦法:
一、正式簽訂的信貸協(xié)議,由營銷部報(bào)財(cái)務(wù)部一份存檔,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)電腦
資料的維護(hù),并將協(xié)議通知各收銀處掌握;
二、可享受信用額度簽單權(quán)限的責(zé)任人,必須是信貸協(xié)議中明確規(guī)定的責(zé)任人,且必須是原件簽單;
三、可享受信用額度簽單權(quán)限的消費(fèi)項(xiàng)目,必須是信貸協(xié)議中明確規(guī)定的消費(fèi)項(xiàng)目;
四、信用額度內(nèi)的消費(fèi)款,根據(jù)信貸協(xié)議規(guī)定,在消費(fèi)后,直接由簽單人(專指協(xié)議中明確規(guī)定的、有簽單權(quán)限的責(zé)任人)在消費(fèi)帳單上原始簽名,不得復(fù)寫和蓋章;
五、財(cái)務(wù)部、營銷部每月15日、20日對(duì)所有掛賬單位的掛賬余額進(jìn)行清理,余額超過信用額度往來單位,由營銷部通知各營業(yè)部門,對(duì)后續(xù)的消費(fèi)款,由消費(fèi)客人按照信貸協(xié)議規(guī)定直接交款、當(dāng)即結(jié)清帳款;不得賒帳、欠款。若發(fā)生超過信用額度的賒帳、欠款行為的,由批準(zhǔn)人或直接責(zé)任人負(fù)責(zé),于賒帳、欠款行為發(fā)生的當(dāng)月底以前,全額收回或全額賠償;
六、若信貸客戶違反協(xié)議規(guī)定,不能及時(shí)結(jié)帳的,必須及時(shí)通知酒店各部門立即停止該信貸客戶的消費(fèi)簽單權(quán)限,并采取相應(yīng)措施,催收欠款;
七、信貸人員收取簽單掛賬款時(shí),若往來單位要求折扣的,按照折扣權(quán)限的規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批,并按批復(fù)意見處理,否則由信貸人員全額賠償;超出總經(jīng)理最大折扣權(quán)限的部分,由營銷部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理核實(shí)后,報(bào)請(qǐng)酒店管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按折扣后金額收款,超額部分按呆死賬處理。
八、酒店管理公司每月末(含天怡酒店、花源酒店)信貸最高余額暫定為當(dāng)月營業(yè)收入的40%,由營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)控制,超出限額的由營銷部經(jīng)理限期整改;
九、信用額度采取季度考核制,每季度末超限額的,按超額部分的0.5%對(duì)營銷部經(jīng)理進(jìn)行處罰,同時(shí)按超額部分的5%暫留營銷部經(jīng)理工資,直至信貸余額降至限額后,返還暫留的工資;每季度末信貸余額低于限額的,按照差額的0.5%對(duì)營銷部經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
十、每月末由財(cái)務(wù)部往來賬會(huì)計(jì)出具掛賬分析,對(duì)于超過3個(gè)月未結(jié)賬或隱性呆死的賬單,營銷部應(yīng)拿出相應(yīng)措施,通知相關(guān)部門停止該單位掛賬權(quán),積極催收掛賬款;產(chǎn)生呆死的,按照呆死賬管理規(guī)定執(zhí)行。
第四章 單據(jù)傳遞
第六條 簽單掛帳的原始單據(jù)由酒店財(cái)務(wù)部收銀組整理后,填寫掛帳明細(xì)表,于次日轉(zhuǎn)往來帳會(huì)計(jì)。
第七條往來帳會(huì)計(jì)于收到原始單據(jù)當(dāng)日,按往來單位分別裝在不同的
帳夾。
第八條 營銷部信貸人員按照具體負(fù)責(zé)的往來單位,定期領(lǐng)取簽單掛帳的原始單據(jù),同時(shí)辦理交接手續(xù),每天下午5:30分將收回掛賬款的銀行進(jìn)賬單交財(cái)務(wù)部,不得滯留、挪用;每周五,往來賬會(huì)計(jì)與信貸員核對(duì)掛賬單據(jù),并出具對(duì)賬清理表,由往來賬會(huì)計(jì)、信貸員簽字確認(rèn),做到日清月結(jié)。
第八條 信用額度內(nèi)的消費(fèi)簽單帳款,由營銷部信貸人員根據(jù)信貸協(xié)議及時(shí)進(jìn)
行結(jié)帳,定期將未結(jié)賬的原始單據(jù)與往來帳會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì),歸還財(cái)務(wù)部往來帳會(huì)計(jì)。
第五章 風(fēng)險(xiǎn)管理
第九條 若信貸客戶違反協(xié)議規(guī)定,不能及時(shí)結(jié)帳的,由營銷部及時(shí)通知酒店各部門,立即停止該信貸客戶的消費(fèi)簽單權(quán)限。同時(shí),采用書面告知函的形式通知往來單位并采取相應(yīng)措施,催收欠款。
第十條 酒店銷售部信貸員、營銷員負(fù)責(zé)搜集往來單位的資金、信用及
人事變動(dòng)情況。在得知信貸客戶出現(xiàn)了信用危機(jī)、發(fā)現(xiàn)(或應(yīng)該發(fā)現(xiàn))信貸客戶存在信用危機(jī)的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)立即調(diào)整、甚至取消其信用額度,及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門,并采取相應(yīng)措施,清收已欠賬款;
第十一條 無信用額度的消費(fèi)客戶,一律不得實(shí)行簽單消費(fèi)。
第十二條 酒店內(nèi)部員工不論級(jí)別高低消費(fèi)一律實(shí)行現(xiàn)金買單,嚴(yán)禁
酒店內(nèi)部員工消費(fèi)簽單掛帳。
第十三條 酒店部門經(jīng)理以上人員對(duì)往來單位擔(dān)保的簽單掛帳,由其本人負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(暫定簽單之日起三天內(nèi))全額清收。對(duì)未按規(guī)定時(shí)間結(jié)清的擔(dān)保簽單款,每月發(fā)放工資(包括基本工資及獎(jiǎng)金)時(shí),由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)直接從其工資中扣除。
第五章 其他規(guī)定
第十四條 本規(guī)定適用且僅限于集團(tuán)各酒店及下屬各職能部門。
第十五條 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
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