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08年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全國(guó)。中國(guó)雖然采取了不少的措施來(lái)減小經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響,但是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍然給國(guó)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響,不少企業(yè)甚至為此受到了致命的打擊。不少企業(yè)的信息化戰(zhàn)略也受到波動(dòng)。那么在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這個(gè)大背景下,在新的一年中,企業(yè)在ERP項(xiàng)目選型上,該注意點(diǎn)什么呢?筆者的如下建議或許能夠給正在ERP軟件選型的企業(yè),帶來(lái)一點(diǎn)幫助。
建議一:寧缺勿濫,沒錢就不上ERP系統(tǒng)
在筆者眼中,企業(yè)選擇一款ERP管理軟件,要寧缺勿濫。因?yàn)镋RP軟件跟其他管理軟件不同。其價(jià)格昂貴、實(shí)施成本高,沒有一個(gè)企業(yè)希望自己企業(yè)再經(jīng)歷一個(gè)ERP軟件二次選型。故筆者認(rèn)為,企業(yè)即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)、資金比較緊張的情況下,在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),價(jià)格仍然不是其決定哪一款ERP系統(tǒng)的首要因素。俗話說(shuō),寧缺勿濫,若實(shí)在沒有選到一款價(jià)廉物美的ERP系統(tǒng)的話,筆者建議企業(yè),寧可先把ERP項(xiàng)目擱一擱,也不要隨便選一個(gè)應(yīng)付了事。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多案例可以說(shuō)明,若ERP選型不當(dāng),不但會(huì)增加ERP項(xiàng)目的實(shí)施成本與實(shí)施周期,而且很容易導(dǎo)致二次選型。筆者認(rèn)識(shí)一家企業(yè),那么他們?yōu)榱斯?jié)省成本考慮,決定讓軟件公司為自己量身定制一套ERP管理軟件。結(jié)果,不但價(jià)格沒有便宜,而且最后開發(fā)出來(lái)了一個(gè)四不像的管理軟件。因?yàn)橥耆前凑掌髽I(yè)現(xiàn)有的管理模式來(lái)開發(fā),很多控制功能沒有在軟件中體現(xiàn)出來(lái)。這家企業(yè)在上ERP系統(tǒng)之前,確實(shí)沒有對(duì)物料收貨單進(jìn)行很嚴(yán)格的控制,特別是對(duì)于沒有采購(gòu)單倉(cāng)庫(kù)收貨的情況進(jìn)行控制。后來(lái)企業(yè)需要加強(qiáng)這方面的控制,需要軟件公司開發(fā)這個(gè)功能時(shí),軟件公司卻說(shuō),你們要開發(fā)可以,拿錢來(lái)。最后雙方鬧得不可開交。企業(yè)老總一氣之下,決定放棄這個(gè)自己開發(fā)的軟件,而購(gòu)買一套成熟的ERP系統(tǒng)。因?yàn)樯虡I(yè)的ERP套裝軟件,往往是根據(jù)一些大型企業(yè)的實(shí)際管理模型開發(fā)而來(lái),在控制上,可能會(huì)想的比較多。所以,企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候,往往對(duì)照ERP的相關(guān)控制流程,就可以發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在在哪些方面可能存在著管理上的漏洞。而不用向自己開發(fā)ERP軟件那樣,需求之類的都要從零開始。
可見,雖然說(shuō)商業(yè)ERP軟件不一定每個(gè)企業(yè)都能夠?qū)嵤┏晒?。但是,可以確定的是,若在選型的時(shí)候,不注意ERP軟件跟自己企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合,而一味的去追求那些價(jià)格便宜的ERP軟件,那么企業(yè)離ERP系統(tǒng)二次選型可能就不遠(yuǎn)了。故筆者建議,企業(yè)即使在資金緊張的情況下,也不能夠放松ERP項(xiàng)目選型。馬虎不得。若企業(yè)真的資金緊張,那么寧缺勿濫,沒有錢就不要上ERP系統(tǒng)。
建議二:幫助企業(yè)節(jié)省成本將是ERP選型中的主要指標(biāo)
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較好的情況下,可能企業(yè)在ERP選型中會(huì)有很多預(yù)計(jì)的指標(biāo)。如如何提高員工的工作效率;如何提高數(shù)據(jù)的安全性與共享程度;如何消除部門之間的代溝等等。但是,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,筆者認(rèn)為,在ERP項(xiàng)目選型的時(shí)候,企業(yè)可能需要更多的關(guān)注ERP如何來(lái)幫助企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,幫助企業(yè)渡過(guò)這一個(gè)難關(guān)。為此,筆者認(rèn)為,企業(yè)在實(shí)際選型過(guò)程中,可以更多的關(guān)注以下這幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一是成本模塊的靈活性。從筆者08年中負(fù)責(zé)的幾個(gè)ERP項(xiàng)目來(lái)看,現(xiàn)在不少企業(yè)都急于上ERP系統(tǒng)的成本模塊。而不像以前,成本模塊放在最后上也沒有關(guān)系。大概企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)感受到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)不下給企業(yè)造成的壓力。為此,企業(yè)在選型的時(shí)候,應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)現(xiàn)在成本統(tǒng)計(jì)的方法,看看ERP系統(tǒng)中是否有對(duì)口的解決方案。以方便企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi),把成本模塊上上去。而我們?cè)陧?xiàng)目維護(hù)中,往往是把成本模塊放在最后實(shí)施。這主要是考慮到成本模塊的復(fù)雜性。而實(shí)際上很多企業(yè)對(duì)于成本計(jì)算都沒有這么復(fù)雜,既要統(tǒng)計(jì)制造費(fèi)用、人工費(fèi)用、工時(shí)等信息;又需要考慮到這些費(fèi)用類項(xiàng)目在具體訂單之間的分配問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話,若要考慮到這么復(fù)雜的情況,那么即使兩年后企業(yè)也不一定能夠得到讓人滿意的結(jié)果。而實(shí)際工作中,企業(yè)可能需要的成本統(tǒng)計(jì)可能只是一種材料成本統(tǒng)計(jì),而其他的一些費(fèi)用類成本可以忽略不計(jì)。所以,為了在最短時(shí)間內(nèi)上成本模塊,筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注一下成本模塊的靈活性??纯茨芊駥?shí)現(xiàn)按簡(jiǎn)單模式來(lái)計(jì)算成本;同時(shí),在有需要的情況下,以后又能夠迅速的把費(fèi)用類科目考慮進(jìn)去。
二是需要關(guān)注庫(kù)存相關(guān)的控制。筆者近期在實(shí)施項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于庫(kù)存控制方面的需求也比以前要多的多。如不少企業(yè)都開始關(guān)注交貨期的管理,以降低企業(yè)的庫(kù)存資金壓力;也有不少企業(yè)看中庫(kù)存的安全性,如是否有超收、未經(jīng)申請(qǐng)的入庫(kù)等情況,以減少不必要的庫(kù)存等等。為此,企業(yè)在資金短缺的情況下,仍然需要關(guān)注一些這方面的控制?;蛟S,這些看起來(lái)簡(jiǎn)單的功能卻可以幫助企業(yè)解決燃眉之急。
三是需要考慮財(cái)務(wù)預(yù)算與控制方面的需求。為了應(yīng)對(duì)資金緊張,不少企業(yè)都想了一些開源節(jié)流的措施。而節(jié)流中的一個(gè)主要措施就是控制費(fèi)用的支出。以前由于這方面控制的不嚴(yán)格,或者說(shuō)只是事后統(tǒng)計(jì)而已,根本沒有做到事先的預(yù)算與控制。但是,從最近企業(yè)的需求來(lái)看,企業(yè)對(duì)費(fèi)用預(yù)算與控制的需求明顯加強(qiáng)了。如不少企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)事先預(yù)計(jì)、事中跟蹤、事后統(tǒng)計(jì)的自動(dòng)化控制流程。所以,在ERP選型時(shí),一向被企業(yè)所忽視的財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算與控制方面的流程,或許企業(yè)項(xiàng)目管理人員需要關(guān)注一下。
所以在企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,企業(yè)的管理模式可能會(huì)有所改變。故企業(yè)在ERP選型的時(shí)候,其關(guān)注的內(nèi)容也要隨之改變。如此的話,企業(yè)才能夠借助ERP系統(tǒng)來(lái)解決管理中的難題,讓ERP系統(tǒng)真正的成為企業(yè)管理的好幫手。
建議三:輕裝上陣,正確面對(duì)裁員所帶來(lái)的不利因素
經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的另外一個(gè)負(fù)面作用,就是不少企業(yè)都大幅度的進(jìn)行裁員。這給ERP項(xiàng)目實(shí)施也帶來(lái)了比較大的阻礙。如有經(jīng)驗(yàn)員工的流失、ERP項(xiàng)目支持人員的不足、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定等等。這些不利因素都會(huì)直接加大ERP項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
為此,筆者以為,企業(yè)在項(xiàng)目選型的時(shí)候,也需要適當(dāng)關(guān)注一些這些人方面的因素。為了降低人員流失對(duì)于ERP項(xiàng)目的負(fù)面作用,如這有如下的建議,企業(yè)在ERP選型過(guò)程中可供參考。
一是對(duì)于ERP項(xiàng)目要輕裝上陣,不要選擇太過(guò)于復(fù)雜的ERP軟件。ERP軟件其包括企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面,從數(shù)量到資金,都是其管理的范疇。所以,不少的ERP項(xiàng)目,都需要全民動(dòng)員,花費(fèi)一個(gè)一年半栽,有時(shí)候甚至幾年的時(shí)間,才能夠成功??梢娖涔ぷ髁坑啥啻?。但是,現(xiàn)在企業(yè)遇到裁員的危機(jī),恐怕企業(yè)再也抽不出這么多的時(shí)間與精力來(lái)為ERP項(xiàng)目而服務(wù)。為此,筆者認(rèn)為,企業(yè)此時(shí)在選擇ERP項(xiàng)目時(shí),要避免選擇一些大而全的ERP軟件。而是應(yīng)該選擇那些小而精的ERP軟件。當(dāng)然前期是這個(gè)ERP軟件能夠滿足企業(yè)近期的需求。
二是盡量選擇一些模塊化的Erp系統(tǒng)。因?yàn)槟K化的ERP系統(tǒng),企業(yè)可以根據(jù)自己的需要,先選擇上一些基本模塊。然后等到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,再去實(shí)施其他一些高級(jí)模塊,如排程管理、工序管理模塊等等。因?yàn)槭峭粋€(gè)系統(tǒng)下面的不同的功能模塊,所以,企業(yè)也不用擔(dān)心到時(shí)的集成問(wèn)題。這就為企業(yè)提供了更多選擇的權(quán)利。而那些整套購(gòu)買的ERP軟件,其一次性要實(shí)施全部的功能,筆者認(rèn)為,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可能不是上上之選。即使不從資金上面考慮,企業(yè)裁員了,也沒有這么多的員工來(lái)支持這個(gè)項(xiàng)目。
所以筆者認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)跟平時(shí)ERP項(xiàng)目選型還有一定的差異。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)危機(jī)下,企業(yè)ERP項(xiàng)目選型會(huì)在重視項(xiàng)目成本的同時(shí),更加的關(guān)注能否在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、解決企業(yè)資金壓力這些實(shí)際問(wèn)題上來(lái)。企業(yè)項(xiàng)目管理元也要與時(shí)俱進(jìn),多多考慮這些問(wèn)題,幫助企業(yè)管理者分擔(dān)壓力。也只有如此,才能夠顯示出ERP軟件的本質(zhì)。
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