陜西:稅費優(yōu)惠政策“陜速辦”
今年以來,陜西稅務部門不折不扣落實新的組合式稅費支持政策,創(chuàng)新推行“政策速推、問題速答、優(yōu)惠速享、稅款速退”的“陜速辦”措施,全力為企業(yè)享受稅收紅利鋪架“快速干道”“貼心通道”。
目前,“不來即享”“一鍵確認式”“申報即享”等享受減稅降費政策的方式已經(jīng)成為陜西納稅人繳費人享受稅收優(yōu)惠的主流方式。為推動優(yōu)惠政策直達快享,陜西稅務部門通過盤活稅收大數(shù)據(jù),對企業(yè)進行畫像分析,標注標簽分類,精準推送適企稅收優(yōu)惠政策;在電子稅務局中設(shè)置優(yōu)惠政策動態(tài)紅利賬單,根據(jù)企業(yè)申報情況實時動態(tài)更新,企業(yè)申報后即可查看本期優(yōu)惠減免稅額;制作“小微企業(yè)請注意”等一系列動漫視頻、印發(fā)2萬冊組合式稅費支持政策宣傳冊,打造政策宣傳“拳頭產(chǎn)品”。
與此同時,陜西稅務部門依托“電子稅務局稅企之家”等線上稅企交互平臺,將智能咨詢與人工咨詢相結(jié)合,進一步優(yōu)化完善“線上+線下”反饋機制,通過“收集+解答+反饋”的問題解答閉環(huán)模式,及時有效開展政策輔導,傾聽企業(yè)訴求,解答涉稅問題,幫助企業(yè)掌握稅收優(yōu)惠政策和后續(xù)政策落實跟蹤服務,打通新的組合式稅費支持政策落地落實的“最后一公里”。今年第一季度,線上解答咨詢1.2萬戶次,接聽電話5000余通。
此外,在保障納稅人繳費人優(yōu)惠速享、稅款速退方面,陜西稅務部門優(yōu)化升級電子稅務局,集成多渠道數(shù)據(jù),自動計算應繳稅費,簡化企業(yè)享受優(yōu)惠政策的流程,同時以“一鍵確認式”退稅操作代替原有審批式退稅流程,納稅人在彈出界面核對留抵退稅金額后,選擇一鍵確認退稅,稅款即可直達企業(yè)。
來源:國家稅務總局陜西省稅務局(此文刊載于中國稅務報)