摘要：人力資源管理是社會保險(xiǎn)管理的重要手段，社會保險(xiǎn)把人力資源管理作為一種能夠通過強(qiáng)化和支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。作為保險(xiǎn)公司，應(yīng)該擁有一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的年輕化人才隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完善人力資源管理體制改革。建立強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，為人才脫穎而出營造良好的氛圍，人才是社會保險(xiǎn)業(yè)競爭的根本。

　　關(guān)鍵詞：社會保險(xiǎn)；人力資源管理；存在弊端；主要措施

　　隨著改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)的快速增長，中國的社會保險(xiǎn)業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，在取得了眾多成就的同時(shí)，也出現(xiàn)了諸多問題。人力資源是保險(xiǎn)公司最重要的資產(chǎn)，人才是市場競爭中取勝的決定性因素。社會保險(xiǎn)公司是知識、技術(shù)、智力密集型企業(yè)，人才對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、制度創(chuàng)新等方面的作用尤為突出，是未來在激烈的同業(yè)競爭中能否取勝的決定性因素。社會保險(xiǎn)公司在管理方面暴露出很多問題，尤其在人力資源管理方面。下面就談?wù)勆鐣ｋU(xiǎn)人力資源方面存在的問題及解決辦法。

　　一、社會保險(xiǎn)人力資源的內(nèi)涵

　　社會保險(xiǎn)人力資源又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指在社會保險(xiǎn)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。

　　二、社會保險(xiǎn)公司人力資源管理存在的弊端

　　第一，社會保險(xiǎn)人力資源管理理念落后。長期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，社會保險(xiǎn)公司受國家宏觀調(diào)控，只重視解決公司內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問題，忽視了人力資源問題，把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用，視人為固有勞動(dòng)力，只重視擁有和使用，不重視開發(fā)和流動(dòng)，使人才既進(jìn)不來，也流不出去，人才閑置、壓制、浪費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重。有些領(lǐng)導(dǎo)仍然停留在“以事為中心”、因事?lián)袢?、重事不重人的傳統(tǒng)人事管理理念上，在管理上多采用“管、卡、壓”的方式。

　　第二，社會保險(xiǎn)人才供不應(yīng)求。社會保險(xiǎn)人才嚴(yán)重不足，尤其是社會保險(xiǎn)精算師等專業(yè)技術(shù)人才和了解國際保險(xiǎn)市場情況、熟悉國際保險(xiǎn)法律法規(guī)的復(fù)合型人才更為短缺，市場嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷、懂管理、重服務(wù)的高級管理人員。營銷隊(duì)伍中，人員的素質(zhì)參差不齊。

　　第三，缺乏競爭激勵(lì)機(jī)制。社會保險(xiǎn)公司中，合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制尚未形成，不同程度地阻礙著人才的脫穎而出，影響了高素質(zhì)人才聰明才智的發(fā)揮。員工的利益風(fēng)險(xiǎn)與崗位責(zé)權(quán)不對稱，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，獎(jiǎng)懲不對稱，“干多干少一個(gè)樣”的現(xiàn)象仍然存在。受社會保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)特性的影響，存在績效考核導(dǎo)向偏差的問題，過分強(qiáng)調(diào)對工作結(jié)果的考核，而不關(guān)心員工行為與過程，這種考核的結(jié)果并不能提供幫助員工提高績效的明確信息，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

　　第四，人才流動(dòng)影響了公司的發(fā)展。社會保險(xiǎn)公司人才的流動(dòng)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀趨勢。保險(xiǎn)公司員工“能進(jìn)不能出”的問題一直無法解決，“冗員”的出口渠道不暢。人才大流動(dòng)，預(yù)示著原有格局的大變化和保險(xiǎn)業(yè)的大發(fā)展，或許對整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。而公司高層管理人員和專業(yè)人才的流出，會帶來商業(yè)秘密的泄露、公司戰(zhàn)略的曝光、新品開發(fā)的受挫和原有客戶的流失等問題。

　　三、社會保險(xiǎn)人力資源管理應(yīng)采取的對策

　　第一，更新社會保險(xiǎn)人力資源管理理念。社會保險(xiǎn)人力資源管理是一個(gè)整體系統(tǒng)，由各個(gè)人力資源環(huán)節(jié)子系統(tǒng)構(gòu)成。人力資源管理是社會保險(xiǎn)企業(yè)管理制度的核心內(nèi)容，建立和完善人力資源管理體制，其根本目的就是實(shí)現(xiàn)社會保險(xiǎn)人力資源的有效配置和優(yōu)化配置；應(yīng)該競爭上崗，將人的惰性抑制到最低，發(fā)揮人的潛能；一定要堅(jiān)持因事設(shè)崗、以崗定員、薪隨崗變的原則，嚴(yán)格控制人員及輔助人員的比例；通過營造良好的人文環(huán)境和氛圍來吸引人、留住人，增強(qiáng)社會保險(xiǎn)公司的凝聚力，增強(qiáng)人才的歸屬感，促進(jìn)工作績效的提升。

　　第二，建立公司與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的競爭激勵(lì)辦法。人力資源管理的精髓就在于激勵(lì)員工，使之保持高漲的工作積極性。在管理崗位和任職上實(shí)行聘任制和聘期制，將“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭機(jī)制引入到管理人員選拔任用、員工的崗位變換工作中。制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分類量化考核，發(fā)揮考核在管理人員甄別、選拔和調(diào)整中的作用，增強(qiáng)對管理者的激勵(lì)力度。只有良好的人才成長和工作環(huán)境，合理的具有激勵(lì)機(jī)制的薪酬制度、期權(quán)制度、職務(wù)升降制度等，才能留住人才。

　　第三，拓寬人才培訓(xùn)機(jī)制。社會保險(xiǎn)公司人力資源管理是“以人為中心”，把人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，把人看作是社會人、自我實(shí)現(xiàn)人，注重人的個(gè)性發(fā)展，建立人才選拔機(jī)制，用多種激勵(lì)手段激發(fā)人的潛能。拓寬培訓(xùn)途徑，采取函授、講座等培訓(xùn)方法使員工掌握本專業(yè)的知識、技能，讓一些有能力的員工脫穎而出，成為公司的骨干，讓員工了解社會保險(xiǎn)公司本企業(yè)的文化、傳統(tǒng)，從而產(chǎn)生集體的向心力、感召力，凝聚一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)隊(duì)伍。

　　總之，社會保險(xiǎn)人力資源是最重要的生產(chǎn)要素，人是生產(chǎn)過程中最活躍、最積極、最富有創(chuàng)造性的因素，是生產(chǎn)過程的主體。人力資源在社會保險(xiǎn)中具有舉足輕重的作用。誰擁有的人才，誰就能在競爭中贏得主動(dòng)。而一套科學(xué)有效的人力資源管理體系，不僅成為社會保險(xiǎn)公司極其重要的戰(zhàn)略工具，也有助于企業(yè)擁有持久的競爭優(yōu)勢。

　　參考文獻(xiàn)：

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