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事業(yè)單位的人力資源主要包括行政管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。人力資源管理,是指以事業(yè)單位人力資源為主要分析對象,以社會公正和工作效率為目的,依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用以及工資、保障等管理活動過程的總和。事業(yè)單位激勵機(jī)制主要是通過考核評估、行政職務(wù)管理、員工獎懲、工資福利、社會保險(xiǎn)管理等方面的構(gòu)成。
一、事業(yè)單位激勵機(jī)制存在的問題
目前, 事業(yè)單位激勵機(jī)制問題在于,一是缺乏針對不同層次人員的分類評價(jià)體系,實(shí)際考核評價(jià)效果不佳。這一問題突出表現(xiàn)在,單純依靠行政職務(wù)晉升激勵中低層次管理人員很難有效調(diào)動其積極性。在薪酬保障機(jī)制中現(xiàn)有的工資福利和社會保險(xiǎn)制度并沒有實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的保障功能。事業(yè)單位工作人員是按照國家的工資制度進(jìn)行工資分配,主要根據(jù)員工的職稱和等級來確定收入水平,而聘用制員工則按合同協(xié)議由單位自籌資金解決。在這種情況下,工資支付往往不能反映員工業(yè)績和工作崗位差異,從而不能有效激勵每個員工的工作積極性。二是績效考核體系不健全??冃Э己梭w系是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分,不僅為工資分配、職稱考核和后備人才培養(yǎng)提供了重要的基礎(chǔ)信息,而且也在充分調(diào)動員工的積極性方面發(fā)揮了強(qiáng)大作用。要使每個人真正提高績效達(dá)到激勵效果,就不能把員工孤立地提出來,片面地大談激勵。激勵是一個系統(tǒng),貫穿在人力資源管理各個環(huán)節(jié)之中,一套有效的激勵機(jī)制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理,都不會有好的效果。
為此,事業(yè)單位應(yīng)該建立起一整套科學(xué)、系統(tǒng)、合理的績效考核成績制度體系,才能實(shí)現(xiàn)更客觀公正和準(zhǔn)確的績效評估結(jié)果的目的。
二、事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)有效激勵的對策
1.因人而異,創(chuàng)建全面的激勵機(jī)制從激勵的內(nèi)容上可分為物質(zhì)激勵和精神激勵,前者作用于人的生理方面,后者作用于人的心理方面。首先,每一個人在不同的時期需要是不同的,不同的人在同一時期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下,員工才有可能提高工作的積極性,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以, 事業(yè)單位人員激勵要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。其次,員工的需求在不斷變化,單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化。在這個充滿變化的環(huán)境中, 事業(yè)單位應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整激勵機(jī)制使之與環(huán)境相適應(yīng),才能保證激勵的有效性。再次,不應(yīng)把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)人,而應(yīng)看成是社會人和本單位的主體,應(yīng)該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人,充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)的刺激雖必不可少,但因人而異,事業(yè)單位對高層次的技術(shù)人員和管理人員,內(nèi)在精神方面的激勵顯得更為重要。除提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還應(yīng)注重精神激勵(評選優(yōu)秀等)、工作激勵(如晉升、授予更重要的工作)和創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,這種激勵持續(xù)時間長,激發(fā)的作用也更大。
2.保證公平,建立高效的考核體系員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施,還取決于激勵的絕對程度和相對程度。員工會不時地把自己的投入和回報(bào)與他人的投入和回報(bào)作比較,只有當(dāng)他們感覺到這一比率相當(dāng)?shù)臅r候就會產(chǎn)生公平感。公平的激勵機(jī)制是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位有效激勵的保證。首先,搞好量化,要對達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)制定出明確的目標(biāo),盡可能地進(jìn)行量化。事業(yè)單位通過對管理目標(biāo)的量化,為衡量管理達(dá)標(biāo)程度提供精確的尺度,從而對綜合考核評定管理工作提供有效的手段。其次,加強(qiáng)評估就是衡量工作成效,對實(shí)際工作成果做出客觀評價(jià)。事業(yè)單位通過比較,了解檢查計(jì)劃在多大程度上得到了實(shí)現(xiàn),為進(jìn)一步做好管理工作提供客觀依據(jù)。評估機(jī)制是一項(xiàng)涉及面很廣的基礎(chǔ)性工作,為更好地有成效地組織好評估,要把管理與發(fā)展建設(shè)的各項(xiàng)工作綜合起來思考,把年終考核與平時考核、單項(xiàng)考核與綜合考核、重點(diǎn)考核與全面考核結(jié)合起來,進(jìn)行統(tǒng)一評估和檢查。再次,做到賞罰分明。賞罰并重,賞罰分明,事業(yè)單位應(yīng)有一套全面的、詳細(xì)的賞罰細(xì)則,對每一次賞罰人的范圍、等級有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),做到人人有數(shù)。細(xì)到針對某一事有不同的對待方法,才有可操作性。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎勵、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動起人們的工作熱情,形成人人爭先的競爭局面。
績效考評在事業(yè)單位人力資源管理整個程序中起承上啟下的作用??荚u要有針對性,反饋要及時,真正使考評起到檢查及控制員工工作表現(xiàn)的作用,并以此來揭示其工作的有效性,發(fā)揮工作潛能。
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