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21世紀初,隨著核算型會計軟件的成熟,管理型會計軟件受到各界的廣泛重視,得到了較好發(fā)展。軟件公司推出了功能較為完善的管理型會計軟件,企業(yè)界也跟上了潮流,會計軟件升級成管理型會計軟件。時至今日,管理型會計軟件層出不窮,概念不斷推新,但是由于軟件適應性差、復合型人才缺乏、企業(yè)管理理念滯后等諸多原因,管理型會計軟件未能充分發(fā)揮其應有的作用,甚至成了公司華而不實的擺設。本文旨在分析管理型會計軟件的應用瓶頸,并探究其推進對策。
一、管理型會計軟件發(fā)展現(xiàn)狀
(一)商品化管理型會計軟件發(fā)展快
隨著操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和編程軟件的不斷發(fā)展,我國會計軟件和軟件公司取得了同步發(fā)展,領頭的用友、金蝶等軟件公司已經(jīng)成為規(guī)模較大的上市公司,主推的會計軟件不管是單機版還是網(wǎng)絡版(基于C/S和B/S結構)都較為成熟穩(wěn)定,操作簡便且用戶界面友好,軟件規(guī)范性強且品種繁多。有面向集團公司和大中型企業(yè)的,也有面向中小企業(yè)的,適應于工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、建筑施工和行政事業(yè)單位等各行業(yè),能進行財務業(yè)務一體化管理,設計有管理會計、財務分析、決策支持等常見的財務管理功能,能與供應鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等企業(yè)管理模塊進行對接,具備ERP系統(tǒng)的諸多管理能力。商品化會計軟件為我國會計核算電算化、財務管理電算化等都作出了不可磨滅的貢獻,為我國會計信息化打下了堅實基礎。
?。ǘ┕芾硇蜁嬡浖占巴茝V迅速
管理型會計軟件設計一般分模塊進行,會計核算(財務會計)和財務管理功能(管理會計)往往分開設計,客戶可以有選擇地分開購買,不影響其獨立運行。由于行政部門的強制要求和企業(yè)自身管理的需要,基本上我國所有的企事業(yè)單位都已經(jīng)購買了會計核算軟件,實現(xiàn)了會計核算電算化。在會計核算電算化的基礎上,由于以下原因,管理型會計軟件得到了迅速推廣:1.系統(tǒng)軟件發(fā)展迅速,如網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡的編程語言及大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),為管理型會計軟件的設計提供了基礎保障,軟件公司在此基礎上設計的運行穩(wěn)定、基本功能完善、使用便捷的軟件,是管理型會計軟件得到快速推廣的前提。2.當前的管理型會計軟件與核算型會計軟件基于相同的軟件設計架構,使用基本相同的編程軟件,兩者實現(xiàn)無縫對接,有利于管理型會計軟件的推廣。3.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變幻莫測,市場競爭激烈,管理者對經(jīng)營決策信息需求急迫,引進管理型會計軟件是管理者的必然選擇。4.當前的管理型會計軟件通用性強,于軟件公司是規(guī)?;拇笈可a(chǎn),相比個性化的定制軟件成本低,這一特點雖然制約了管理型會計軟件的進一步發(fā)展,卻為管理型會計軟件的迅速推廣創(chuàng)造了條件?;谝陨显?,管理型會計軟件在各類企事業(yè)單位推廣迅速,稍有管理需求的單位基本上安裝了會計軟件的管理模塊。
二、管理型會計軟件的應用瓶頸
?。ㄒ唬┸浖陨硐忍觳蛔?,是管理型會計軟件應用的最大障礙
當前的管理型會計軟件是在核算型會計軟件的基礎上發(fā)展起來的,依靠核算型會計軟件形成的基本數(shù)據(jù)及其提供的數(shù)據(jù)接口,進行簡單的數(shù)據(jù)分類、匯總、計算、加工、提煉后形成一些常規(guī)的報表分析和綜合數(shù)據(jù)及圖表顯示。這種軟件數(shù)據(jù)來源不足(特別是外部數(shù)據(jù)基本上沒有進系統(tǒng)),系統(tǒng)性差,缺乏總體設計,沒有創(chuàng)新性的管理理念,沒有更多的管理分析模型和方法,所生成的數(shù)據(jù)和形成的資料結構單一、關系簡單、加工層次淺,不能為管理者的經(jīng)營決策提供較多有用信息,造成管理型會計軟件先天不足,是管理型會計軟件進一步發(fā)展的最大障礙。
?。ǘ┩ㄓ眯灾萍s了其進一步發(fā)展
會計軟件的推廣,商品化軟件發(fā)揮了主力軍的作用,推廣過程中可謂功不可沒。為了滿足軟件的可推廣性,商品化會計軟件一般功能完善、普適性強、大而全,必須考慮各種不同規(guī)模企業(yè)的特點和滿足不同行業(yè)對軟件的需求,提高軟件的通用性。這種軟件對個性化需求不高的核算層體現(xiàn)出低成本和高規(guī)范化的優(yōu)越性,但是對專用性強、獨特性要求高的管理型軟件卻暴露出難以克服的缺陷。首先,大而全的軟件系統(tǒng)定義過于抽象,初始化工作量大,簡單問題復雜化,讓使用者望而生畏,提高了運用難度。其次,通用性強的軟件不一定專,面對我國企業(yè)管理模式眾多,管理水平參差不齊,各行業(yè)管理指標、管理方法、管理模型大相徑庭的情況,這種通用性的商品化會計軟件往往不能解決企業(yè)的實際問題。
(三)復合型專門人才缺乏
管理型會計軟件從設計到應用需要多學科有機結合,是一項復雜的系統(tǒng)工程。會計核算軟件的專業(yè)性、規(guī)范性、政策性非常強,其開發(fā)設計不同于一般軟件,需要以精通會計專業(yè)知識的人員為主,配以軟件設計開發(fā)專門人才,才能設計出滿足會計核算基本要求,符合會計運行基本規(guī)則的專業(yè)軟件。管理型會計軟件的開發(fā)人員需要在會計核算軟件的基礎上,懂得企業(yè)經(jīng)營之道,熟知企業(yè)管理必需的各種決策指標,精通各種決策方法和管理理念。管理型會計軟件的應用也是一門高深學問,靜態(tài)的指標和數(shù)據(jù)只是一個方面,對動態(tài)過程的理解,對數(shù)據(jù)的加工提煉和正確解讀,都需要復合型高級專門人才的有效支撐才能發(fā)揮管理型會計軟件的作用。當前我國高校專業(yè)劃分過細的人才培養(yǎng)模式,很難滿足復合型人才培養(yǎng)的要求,企業(yè)又急功近利,很少自己培養(yǎng)專門人才,大都奉行“拿來主義”,造成今天復合型高級專門人才缺乏的現(xiàn)狀,阻礙了管理型會計軟件的應用。
?。ㄋ模┢髽I(yè)重“硬件”配置,輕“軟件”建設
管理型會計軟件說到底只是一個管理工具,應用管理軟件是強化企業(yè)管理的必備手段,但它并不會解決企業(yè)管理的所有問題。有些企業(yè)覺得自己資金利用率不高,成本控制失效,管理效率低下,于是配置高規(guī)格的管理軟件,招聘相關專業(yè)人員,定期整理相關數(shù)據(jù),“硬件”配置積極。一段時期后,發(fā)現(xiàn)成效并不明顯,管理效率沒見提高,想當然地認為管理軟件不行,或者相關人員水平不高。究其原因,可能與企業(yè)重“硬件”配置、輕“軟件”建設有關。購買軟件,聘請專門人才,只是解決問題的第一步。管理軟件發(fā)現(xiàn)的問題能不能及時解決,整理的數(shù)據(jù)能不能有效利用,形成的結論是否遵照執(zhí)行,定量分析的科學性是否依然讓位于個別管理者的定性決策,有沒有相關制度讓管理型會計軟件發(fā)揮其作用,這些工作往往沒有受到企業(yè)的重視,管理型會計軟件的效用也就無從發(fā)揮。
三、管理型會計軟件的推進對策
管理型會計軟件發(fā)展到現(xiàn)在,一方面普及推廣迅速,為企業(yè)發(fā)展提供了諸多常規(guī)化管理決策信息;另一方面,要想靠管理型會計軟件處理更復雜的綜合性問題,提供更多非程序化決策的深加工信息,需要對軟件結構進行重構,進行全方位升級,并配以相應的制度改革和人才培養(yǎng),以推進管理型會計軟件的應用。
?。ㄒ唬┲貥嬡浖Y構體系,改善軟件服務能力
現(xiàn)有管理型會計軟件以核算型會計軟件為基礎,以核算型會計軟件的業(yè)務流程為基本處理流程,基于核算型會計軟件所提供的數(shù)據(jù),在此基礎上進行數(shù)量分析和功能拓展,這種結構體系受到諸多局限,注定管理型會計軟件存在先天不足。管理型會計軟件應該是比核算型會計軟件功能結構和處理邏輯更復雜,管理為主、核算為輔的綜合性軟件。其開發(fā)設計應該摒棄核算型會計軟件的處理邏輯,以管理型會計軟件的主要業(yè)務流程(管理、分析、預測、決策、控制)為主線,整合企業(yè)內、外部兩方面的數(shù)據(jù)資源,在此基礎上進行軟件的數(shù)據(jù)流程分析和邏輯結構設計,重新考慮軟件的主要數(shù)據(jù)源及其數(shù)據(jù)結構關系,形成管理型軟件全新的邏輯結構和物理結構,這樣才能突破核算型會計軟件的一些固有枷鎖。以核算為主兼?zhèn)涔芾砉δ芎鸵怨芾頌橹骷骖櫤怂闶怯袑哟尾罹嗟模@也是國內管理軟件(包括ERP軟件)與國外大型管理軟件的差距,必須通過結構體系的重新設計,解決這一根本問題。
?。ǘ┲匾暥伍_發(fā),提高軟件專用性
在我國會計電算化發(fā)展早期,企業(yè)各自為政開發(fā)自己的會計軟件,軟件的專用性很強,設計人員儲備充分??呻S著商品化軟件的發(fā)展,其軟件符合財政部門的基本規(guī)范要求,且功能較完善,安全穩(wěn)定性高,用戶界面友好,易于使用和維護。這種狀況提高了我國會計電算化的核算水平,推進了我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展,但也加大了企業(yè)對商品化會計軟件的依賴性,削弱了企業(yè)自身的研發(fā)能力和動力。當商品化軟件過度強調其通用性,以滿足大眾化需求時,卻不能滿足企業(yè)個性化的管理需求,這是商品化軟件與個性化需求的必然矛盾。面對這種情況,有條件的集團公司或大型企業(yè),可以與商品化軟件公司實現(xiàn)定向開發(fā)并定期升級,以提高軟件的專用性和適用性;沒條件定向開發(fā)的中小企業(yè),必須重視軟件的二次開發(fā),針對自身企業(yè)獨特的處理方法和處理模型,專用衡量指標和行業(yè)數(shù)據(jù),個性化的管理需求和管理理念,只有進行不同程度的二次開發(fā),才能提高軟件的專用性,保證軟件的使用效率。
?。ㄈ┡囵B(yǎng)優(yōu)秀人才,提高軟件使用效率
管理型會計軟件的開發(fā)設計與應用需要懂管理,精通計算機、會計的優(yōu)秀復合型專門人才,當前高校人才培養(yǎng)專業(yè)劃分過細,強調學歷提升,較少關注復合型人才培養(yǎng)。短時期內高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的矛盾難以破局,需要企業(yè)與高校共同努力,聯(lián)合培養(yǎng)具備多專業(yè)知識的復合型人才。有條件的企業(yè)可以與高校簽訂定向委托培養(yǎng)協(xié)議,聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)方案,提高人才培養(yǎng)的專業(yè)對口性;沒條件聯(lián)合培養(yǎng)的企業(yè),可以提早與優(yōu)秀高校學生達成就業(yè)意向,提前引導學生專業(yè)學習方向,拓展學生知識結構,優(yōu)化人才引進機制。此外,企業(yè)不能一味追求高學歷、高職稱,單一化人才評價機制;作為培養(yǎng)應用型人才的高校,也不能一味強調學生的學歷培養(yǎng),可以通過雙學位、雙學歷或第二專業(yè)輔修等形式,培養(yǎng)真正滿足企業(yè)需求的高級應用型專門人才,以滿足企業(yè)對復合型人才的需要。
?。ㄋ模┡涮灼髽I(yè)改革,全方位提高企業(yè)管理水平
管理具有科學與藝術雙重屬性,從科學層面看管理,需要管理者在管理理論、管理方法、管理手段上不斷創(chuàng)新與突破,提高定量分析的精確性。因此,管理型會計軟件的發(fā)展不是一蹴而就的事情,需要隨著管理理論和方法發(fā)展而不斷改進。如作業(yè)成本法、平衡計分卡等處理流程復雜,計算工作量大,實現(xiàn)難度高,但科學性更好的管理方法,管理型會計軟件必須做到與時俱進,克服困難,為企業(yè)提供相應的解決方案。此外,要想全方位提高管理水平,企業(yè)不能只依賴于管理軟件,必須進行相應的配套改革,必要時可以進行企業(yè)總體的信息化改革,甚至業(yè)務流程重組或企業(yè)組織變革。軟件公司也不能只提供軟件銷售,應該與軟件配套進行相應的業(yè)務指導和咨詢,輔導企業(yè)走好管理信息化之路,實現(xiàn)雙贏。
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