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網絡財務與自助式軟件應用

2002-08-05 09:48 來源:金光華、胡仁昱

    本文是上海會計學會的重點課題《互聯網會計電算化遠程教學與科研》的研究成果之一。由學會會計電算化專業(yè)委員會主任、同濟大學金光華教授和委員會西南片高校負責人、華東理工大學胡仁昱副教授主持。在二十一世紀來臨之際,人類社會將進入以網絡經濟為代表的知識經濟時代,網絡財務將使財務會計發(fā)生重大變化。文章提出互聯網自助長工財務軟件應用的設想,并把學會研究成果產業(yè)化,與互聯網實際應用相結合,因而將是廣大財會人員感興趣和關注的問題。本刊還將陸續(xù)發(fā)表有關該課題研究成果的文章,經饗讀者。 
   
  (一) 
   
  地球上千禧年鐘聲的回蕩,宣告人類社會正在快步走向嶄新的網絡經濟為代表的知識經濟時代。作為“以知識為基礎的經濟”(聯合國經濟合作與發(fā)展組織,1996年),給人類社會帶來的是以農業(yè)為基礎的經濟和以工業(yè)基礎的經濟變革之后的第三次經濟變革,而“信息與信息技術正是這場變革的主導力量”(范式的轉變——信息技術的前景,[美]唐·泰普斯科特);也可以說,知識經濟的建立在日益發(fā)達的、成為未來經濟主流的信息產業(yè)之上的一種經濟形式。從信息產業(yè)的發(fā)展來看,在短短的幾十年中,它經歷了兩次革命性的浪潮:第一次是PC(個人計算機)浪潮,當今的是第二次,就是INTERNET(國際互聯網,簡稱互聯網,我國定義為因特網)浪潮。 
   
  INTERNET作為網絡經濟的基礎,正在改變著傳統的工作方式、管理方式,甚至人們的生活方式。它是由遍布全世界的大大小小網絡組成的一個松散結合的全球網,連接在網絡上的各個計算機(在INTERNET中稱為主機)可以互相交換各種信息。它已經成為全球最大的商業(yè)電腦網絡。人們要問:INTERNET含有那么多的復雜網絡和那么多的不同類型的計算機,他們是如何連接在一起的呢?回答是:這主要靠其賴以互相通訊的基礎:TCP/IP——傳輸控制協議/國際互連協議。
 
  從其發(fā)展歷史來看,INTERNET起源于20世紀60年代,美國國際部開始興建第一個國際網,稱為ARPA(尖端研究規(guī)劃署)網絡或ARPAnet,后來改稱為DARPAnet,以強調其資金來自國防部(Defense Ministry)。70年代中期,TCP/IP首次用于DARPAnet。隨著網絡地址從8位擴充到32位(4個字節(jié)),網絡連接的計算機可達數百萬個。接入INTERNET主要有三種方式:聯機服務方式、SLIP/PPP方式及專線連接入網方式。聯機服務方式、SLIP/PPP方式適合于個人用戶和團體、企業(yè)的小型應用。這兩種方式所需的設備大致相同:(1)一臺至少能夠運行WINDOWS3.X的PCSM 、鼠標和MODEM各一個;(2)一條直撥的電話線路(上網時,作為網絡通訊工具,下網時仍作為一般電話應用),用可靠的自動交換機(即分機上網)也可以;(3)選擇相應的通信軟件(由接受申請入網的單位提供)。所以,進入INTERNET是相當方便的。 
  
  如果說60年代中期,最早出現的是上述以DARPA為代表的分布在較大地理范圍內的遠程廣域網(WAN—Wide Area Network),那么,70年代嶄露頭角的卻是分布在有限地理范圍內的局域網絡(LAN—Local Area Network)。然而,進入20世紀90年代中期,一個更廣泛領域,即覆蓋全球的廣域網(WAN—World Area Network)——國際互聯網(INTERNET,International Network)應運而生,獨領風騷。我國在這方面可以說是緊緊跟上,發(fā)展很快。據報載,在互聯網絡信息中心舉辦的2000年年會上,信息產業(yè)部電信管理局提出:“今年將采取相關措施加快互聯網建設,隨著國際出入口帶寬的拓寬,各大互聯網絡將‘提速’,網上交通堵塞的狀況會有所緩解。為此,信息產業(yè)部將創(chuàng)造條件,加快、加大各互聯網絡的國際出入口帶寬,使‘公路’寬度從目前的351M提高到1000M以上,拓寬近兩倍,屆時信息流通將更為暢通。同時將進一步加快骨干網建設,加快建立互聯網絡交換中心。中國公用計算機互聯網與其他各骨干網間將通過更寬的‘公路互聯’!保ā缎旅裢韴蟆,2000年1月27日,第六版) 
  
  INTERNET(內聯網)是INTERNET的發(fā)展,它是當前全球網的又一個熱點,主要用于企事業(yè)單位內部。它基于INTERNET通信標準、WEB技術和設備來構造或改建可提供WEB信息服務以用連接數據庫等其他服務應用的自成獨立體系的企業(yè)內部網。它可以連接到INTERNET成為其一部分,當有安全需要時,采用“防火墻”技術和INTERNET隔離。從而使安全、保密性得到保障。INTERNET也可以進一步向企業(yè)外延伸,使其使用范圍擴大到企業(yè)與企業(yè)之間,從而使企業(yè)與關聯企業(yè)、上游的供應商和下淳的經銷商之間形成更廣泛范圍的信息系統,人們稱之為EXTRANET。所以在談到互聯網的概念時,往往泛指INTERNET/INTRANET/EXTRANET等在內的網絡。 
   
 。ǘ 
   
  INTERNET/INERANET技術為財會信息系統由核算型向管理型、決策型的轉變提供了技術上極其廣闊的自由空間。其標志就是網絡財務的興起。網絡財務是“基于網絡計算技術,以整合實現企業(yè)電子商務為目標,能夠提供互聯網環(huán)境下的財務管理模式、財會工作方式及其各項功能,從而能夠進一步實現管理數字化,并最終實現管理信息化的財務管理軟件系統!本W絡財務的一個重要背景就是電子商務(e—Business),也就是利用INTERNET進行的商務活動。電子商務也是網絡經濟的基礎。其特點是借助于計算機達到信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術,而不再依靠紙面文件以及單據的傳送,以全面實現電子化的交易和結算過程。根據交易和結算電子化程度的高低,可分為三個階段。 
   
  第一階段:企業(yè)手冊階段 
    
  企業(yè)手冊階段是電子商務應用的初級階段,包括企業(yè)在網上的注冊登記,建立企業(yè)網頁以宣傳企業(yè)形象和產品,有條件時建立企業(yè)內聯網(INERANET)來處理、存儲商務資料,通過INTERNET上的主頁和發(fā)電子郵件,進行廣告促銷、導購等活動。客戶可進行網上檢索、網上詢價、網上咨詢、網上洽談等。這一階段,充分利用互聯網“即時互動、跨越時空和多媒體展示”等特性來開展售前服務,但并不涉及經濟交易本身。此時,網絡財務主要應用于按會計準則要求披露會計信息,如在網上發(fā)布企業(yè)的資產負債表、利潤表等報表信息,各面經濟技術指標和財務分析資料,以及收集有關市場、價格、購貨等信息,發(fā)豈有此理產品價格和銷售等信息。所以,這種局限于售前服務的方式還只是網絡財務的雛形,不能算作真正意義上的網絡財務,與目前開展會計電算化的企業(yè)所用的桌面財會系統尚沒有根本的區(qū)別。 
   
  第二階段:網上交易階段。 
   
  網上交易階段是電子商務應用的中級階段,包括網上在線式交易(網上訂購、網上售貨、網上結算、網上支付等),交易各方之間文件傳輸,網上有償信息服務等。其特點是:從售前服務發(fā)展到售中服務,特別是對某些如音像產品、軟件產品等,更可以利用其多媒體特性進行網上試聽、試看、試用;進一步充分利用INTERNET的優(yōu)勢,開展售后服務,如幫助用戶解決產品使用中的問題,示范操作,排除技術故障,提供技術支持,傳遞產品改進和升級信息,即時反饋用戶對產品及服務的意見等。此時,網絡財務囊括了對經濟交易事項的全部會計處理和財務管理過程。應該說,這一階段,計算機在財會工作中的應用從桌面系統走向了互聯網絡系統,從而才能消滅在桌面系統中許多財會軟件產生的信息孤島現象,實現信息集成,也才是真正意義上的網絡財務。在1999年12月召開的“迎接二十一世紀上海企業(yè)財務會計信息管理研討會”上,用友集團董事長兼總裁王文京的發(fā)言中說到網絡財務與桌面財務的區(qū)別。他將網絡財務歸納為:(1)財務與業(yè)務的協同。表現在:企業(yè)內部的協同(從網上采購、銷售到預算控制、資金準備等),企業(yè)與供應鏈的協同(網上詢價、網上催帳等),企業(yè)與供應鏈的協同(網上銀行、網上保險、網上報稅等)。(2)遠程處理。在網絡中,企業(yè)間、企業(yè)同客戶間的物理距離變成了鼠標距離,千山萬水也在舉手之間,財務管理能夠延伸到全球任何一個接點,可以順利實現遠程報帳、遠程登錄、遠程結帳、遠程報表、遠程查帳和遠程審計,也可很方便地掌握遠程倉庫、銷售點的進銷存等財務情況。(3)集中式管理。為整合企業(yè)財務資源,加強對下屬機構的財務監(jiān)控創(chuàng)造了條件。(4)動態(tài)核算。網上交易和結算活動中即時的,因此動態(tài)會計與動態(tài)財務突破了原先會計周期的制約,使財務數據更具有決策意義。(5)網絡化財會工作方式。它有以下特征:出現電子單據(從傳統紙質的發(fā)票、結帳單據變成電子單據)、電子貨幣(可在網上支付和結算,而不再需要傳統的貨幣)和網頁數據(由紙質頁面數據變成磁盤數據,再變成網絡頁面數據),從而顯著增強了財務信息的時效性;實現移動辦公,不僅降低成本,而且提高效率。(6)在線處理。網上財務審批、企業(yè)財務制度在線更新、在線服務支持、在線會計崗位培訓教育等;在線調度資金(異地轉帳)、在線證券投資和外匯買賣;在線軟件維護、應用指導和版本更新等。(7)網上理財服務。用戶(包括仆人用戶)要進行財務處理不一定非要購買軟件不可,而是可以直接從網上購得,即從網上下載自己需要的軟件,按服務項目和服務工作量來付費(本文第三部分將詳細闡述)。(8)其他,如由網絡財務引起的網絡審計、網絡監(jiān)察、網絡征稅等一系列新的理論與實務。 
   
  第三階段:完全電子商務階段 
   
  完全電子商務階段作為電子商務的高級階段,現在還很難對其作出全面恰當的描述,只是作為在相當長時期發(fā)展后的目標而提出來的。設想在完全電子商務階段,企業(yè)商務活動的全部程序中在計算機網絡信息處理和傳遞過程中一體化地實現,企業(yè)最大限度地實現了內部辦公自動化和外部交易網絡化聯系,這將與信息社會的各種特征相連結,而且企業(yè)管理的理念、組織結構的形式、管理制度的體系等都將發(fā)生根本的變化。所謂管理機構的扁平化,業(yè)務流程重組或再造(BRP,Business Process Reengineering),企業(yè)資源計劃(ERP,Enterprise Resources Planning)僅僅是這方面的初見端倪。 
  
  電子商務對財務會計工作帶來的變化,正如安易電腦會計公司總經理嚴紹業(yè)在上述研討會發(fā)言中所指出的那樣,至少有:(1)會計功能擴大化,對會計的幾大假設或前提的沖擊;(2)原始會計數據收集分散化,而數據處理集中化;(3)財務數據的收集、處理和使用的動態(tài)化、實時化;(4)財務信息無紙化;(5)結算支付電子化;(6)財務、業(yè)務協同化;(7)決策支持群體化;(8)財務工作人員工作方式網絡化;(9)財務部門扁平化;(10)財務工具WEB化!
   
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  網上自助式軟件應用是網絡財務帶來的一個重要方面,是ASP-Active Server Page活動服務主頁的一種重要服務方式。它是在運行中心的統一管理下,通過互聯網為用戶提供經營、托管、分發(fā)、管理財會應用程序、出租軟件等的網絡信息服務。設想一下,當大量中小型企業(yè)不必配備復雜的計算機和系統軟件,不必購買也不必自行開發(fā)財會核算與管理的應用軟件,而只需有一臺能上網的普通計算機,甚至只需要在電視機、手機或其他家用電器上加一個機頂盒,就能在互聯網上暢游,獲取所需的信息,進入指定的網站,就可以自由選取各種應用軟件模板,來完成會計核算和財務管理的各項任務,為企業(yè)各級管理者提供決策所需的信息,這將是何等愜意的事情呢?而且這將大大降低廣大中小型企業(yè)為開展會計電算化的投資和系統日常運行維護的成本,大大提高網絡財務為企業(yè)和社會帶來的經濟效益。設想網站提供的這種ASP服務可分為免費瀏覽、有償下載和注冊會員制兩種方式。免費測覽、有償下載是指網站提供用戶測覽的內容,網站不另行收取費用,它和普通上網一樣,所花的費用與上網的支出一樣;至于進入網站后;得到的特定信息服務及下載所選中的軟件,則按其復雜程度、服務的工作量支付規(guī)定的費用,這種費用肯定要比企業(yè)建立復雜的財會信息系統,購買或開發(fā)財會應用軟件要小得多。至于注冊會員制的方式,也稱俱樂部會員制,那更是可以充分發(fā)揮網絡財務各種優(yōu)越性的良好方式,會員企業(yè)可以固定得到網站的各種信息服務,在網站上建立自己的頁面;發(fā)布自己認為需要發(fā)布的信息,下載自己需要的網站所提供的任何軟件;也可以委托網站利用其具有的軟件,完成企業(yè)所需的某項會計核算與財務管理任務與網越中的會員企業(yè)進行各種信息交流,并獲得同站提供的咨詢和培訓教育服務等。 
  
  除了在網站上下載個別的財會應用軟件外,還可以在網站上設計與開發(fā)自助式財會系統。所謂自助式財會系統,就是讓每個用戶按照自己的個性需要,通過互聯網的強大功能,自由選擇系統中各種模塊,進行財務會計信息收集、處理、分析等操作,從而達到滿足用戶多元化的財會信息系統的要求。這就如同進入超市,用戶可以自由地選擇貨架上不同商品那樣,選擇不同的模塊(如:工資核算、現金管理、銷售預測等);而且還可以選擇不同的計價方法,如材料計價中的先進先出、后進先出、加權平均等法,折舊計提中的直線折舊法和加速折舊法,提取壞帳準備中的比例法和帳齡法,成本計價中的歷史成本和公允價值等;選擇不同的預測模型如趨勢外推法。線性回歸法、相關分析法、計量經濟模型法等?傊,可選擇不同的會計政策和會計標準所產生的不同模型,進行運算比較來滿足用戶對財會信息多元化的要求。有的專家將這種滿足用戶對財會信息多元化要求的做法,形象地比喻為“會計頻道”,認為:“建立會計頻道是會計在信息集成化環(huán)境中實現自我的重要途徑”;“傳統會計系統出于信息生產成本和信息處理能力的局限,往往只是試圖滿足不同用戶的共同要求,而沒有或者很少考慮用戶的個性需要”;當您在看電視時,所謂換個頻道,旨在滿足不同觀眾的需要,“如果會計信息的用戶也有不同需要,那么,我們是不是可以考慮用多元化的會計頻道來滿足他們不同的品味和要求呢”;“如果說同一屬性的信息很難同時滿足可靠性和相關性的雙重質量特征的要求;那么,同時提供兩種不同屬性的信息多元模式也許便不會出現相同的困難”。(“網絡時代的財務與會計:管理集成與會計頻道”,薛元奎,《會計研究》,1999年第11期)我們認為這種說法是正確的。 
  
  自助式會計軟件的應用還基于這樣一種客觀需要:在我們的調查研究中發(fā)現,不少企業(yè)用了通用軟件后,雖然解決了會計核算和一般性的財務分析的任務,但是,當領導者需要特殊的管理決策或下達某個專門的分析研究任務時,財務部門往往無法根據通用軟件所提供的功能來滿足特定的需要(因為管理問題千差萬別,與結構化、規(guī)范化的會計核算問題是不同的)。即使市面上能購到的一些通用管理型軟件,其中的許多功能,本企業(yè)不一定用得上,而需要的卻沒有。同時,過去在手工會計條件下,有經驗的會計師根據日常工作中的記錄,以及單據、帳本、報表就可以進行手工計算,來初步滿足上述需要,F在,由于運行通用核算軟件后自動生成的會計信息,尤其是大量的基礎數據和中間數據都在計算機中,變成了電磁信號,財會人員變成了僅僅是通用軟件的操作人員,過去熟悉的東西變成陌生的了,產生了一種“異化”現象,造成了新形勢下信息資源的浪費和決策資源的匱乏,這是始料所未及的。不少企業(yè)的財務經理希望改變這種局面。因此,幫助他們打開通用軟件所加工形成的數據庫,當管理上需要時,能自己運用這些數據,而不是動輒就必須依靠軟件公司來改動系統,或者另行開發(fā),或者購買軟件?傊ㄟ^網絡的自助式會計軟件的培訓及選用,設法給廣大會計人員以工具和手段,發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性,去完成通用核算軟件所產生的信息的進一步深加工的任務,以滿足管理決策對信息的廣泛需求。這也是“以人為本”管理思想的充分體現。 
   
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  上海市會計學會會計電算化專業(yè)委員會自承擔《互聯網會計電算化遠程教學與科研》的課題以來,除開展了一系列的科學研究工作,已經或將要陸續(xù)發(fā)表有關研究成果外,很重要的一個方面,是把科研成果產業(yè)化;使之與實際應用相結合。其形式之一就是作為上海市會計學會會計電算化專業(yè)委員會的窗口:“財會信息技術互聯網站”。網址是:http://WWW.fait.org.cn ①該網站建立于1999年12月18日,其宗旨是:促進計算機技術和信息技術在財務會計領域中的應用;加強同行之間的信息交流;開展理論研究辦強實踐應用;提高財會人員在實務工作中計算機技術和信息技術的應用能力。 
  
  同站的菜單暫定為:(1)教育培訓;(2)技術咨詢;(3)自助軟件;(4)自助系統;(5)財會法規(guī);(6)電子刊物;(7)網友交談;(8)其他。 
  
  上述菜單下還設有分級的子菜單,它們幾乎包括了互聯網上所能提供的一般功能(如頁面制作、電子郵件收發(fā)、軟件等信息下載、軟件等信息上載、網上別覽、網上檢索等)。與本文有關的,也是專業(yè)委員會重點研究的課題,就是自助軟件和自助系統這兩個網站菜單的建立和完善問題。我們的設想是:凡是市場上有通用軟件能解決的會計核算和財務分析的需求,本網站原則上不再另行開發(fā),而是根據用戶需要,提供有關商品化通用軟件或系統的功能、操作方法及價目表,由用戶免費測覽、比較選擇,好比顧客在超市測覽其貨架一樣。用戶既可以自行與選中的軟件公司接洽、購買,也可以通過同站向軟件公司購買,同站不收任何中介費用。如果需要在屏幕上面對面地咨詢、談判,用戶可以進入技術咨詢或網友交談模塊,在自己的辦公室或家中,享受有問必答的待遇。如果用戶需要而通用軟件又未能解決的功能需求,有兩種方式加以解決:(1)在自助軟件模塊中選擇網站提供的合適的軟件下載;(2)向網站提出申請,由網站組織開發(fā),軟件上載后供用戶下載,并通過教育培訓模塊教會其使用。 
  
  當然這兩者,由于網站需支付開發(fā)人員費用,所以酌收成本價。如果用戶已采用了如用友、金蝶、安易、萬能、博科、新大中等通用財會軟件,由于各種軟件的數據結構不一,而且打開通用軟件加工生成的數據庫;需具備專業(yè)知識,非一般用戶所能獨立完成,這時,就可以向網站提出申請,網站將提供把這些通用軟件加工生成的數據庫、轉換成網站財會數據庫的各種接口(轉換器),供用戶選用。由于標準的、規(guī)范的網站數據庫的建立,解決了N個千差萬別的財會系統與1個數據庫相對應的、困惑廣“大用戶的N:1的問題。今后用戶手中就能掌握本企業(yè)經通用軟件數據處理后生成的全部基礎數據和報表信息,而與原來使用的某個特定系統或軟件就沒有什么關系了,對這些數據如何進一步深加工,完全取決于用戶本身的意愿,也就是財會人員通過互聯網站作到了“心想事成”。進一步說,如果用戶白己不愿意費心費力地去記帳、算帳和報帳(憑證還是由用戶自己作),也可以用掃描儀將原始憑證或記帳憑掃描入您在辦公室或家中的計算機中,以后的一切事情,就委托網站記帳去完成,用戶可以指定是用用友,還是用金蝶,或其他財會系統來記帳、算帳和報帳,也可以提出某些特殊需求由網站來解決。在這種情況下,用戶隨時可查詢網站記帳的運行和結果情況,可做到在線辦公和移動辦公。為了更好地保障信息的安全、保密性和保持一貫性,這種企事業(yè)單位,用注冊會員制為好。不可忽視的是,這里將帶來一系列的技術問題,如“公路”暢通與即時響應、安全保密、費用計算與支付、保險與稅務等;尤其是財會信息在某種程度上講是與企業(yè)生命攸關的,除了需要公開披露的以外,相當一部分信息是要嚴格保密的。事實上,這些問題在互聯網和電子商務上帶有普遍性,許多專家和技術人員正在不斷地解決它,廣大用戶(網友)不必為此擔心。正如本文第一部分中提到的那樣,為解決信息高速公路的堵塞和使互聯程度更高,國家正在花大力氣拓寬出入口通道;又如,對于網絡傳播的計算機病毒的防治,對黑客侵襲的防范以及與計算機舞弊、犯罪現象做斗爭等也都是面臨的艱巨任務,將愈來愈采取更為嚴密的措施,以確保網絡安全。我們研究的重點,是放在“信息高速公路”上開什么車,如何開好車,以及如何教會大家開好車。“任重而道遠”,還需攜手共同努力。 
   
  “東方欲曉,莫道君行早”,希望廣大財會人員盡早投身這無比絢麗的網絡時代,不斷實現知識更新,跟上歷史前進的滾滾車輪,邁步奔向新世紀。 
   
  ( ①httP是超文本傳輸控制協議,位于應用層,用來在網上特別是在互聯網上傳送用超文本標識語言(HTML)編寫成的超文本文檔時進行控制、管理用的協議;WWW-World Wide Web萬維網,是許多HTML文件在互聯網上構成的一個獨特的系統,形成類似蜘蛛網的網狀連接方式; fait-finance accounting information technology指財會情息技術;org-organization指組織;cn-China指中國。)