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關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略管理學(xué)科
戰(zhàn)略管理是工商管理學(xué)科的重要分支。國外戰(zhàn)略管理學(xué)科經(jīng)歷了40多年的發(fā)展,從20世紀(jì)80年代開始引入我國,也已有近20年的歷史。可是,當(dāng)前國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對于戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理學(xué)科仍然缺乏全面了解。在這種情況下,把握國外戰(zhàn)略管理學(xué)科的研究框架及其發(fā)展趨勢是有意義的。
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
“戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos,意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”,原是一個軍事術(shù)語。20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,并與達(dá)爾文“物競天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略?有關(guān)說法紛繁蕪雜,形成了所謂的理論“叢林”。如果從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃(Plan),而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position),而從企業(yè)層次來看。戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。此外,戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計(jì)謀(Ploy)。這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法,即著名的5P模型(Mintzberg,et 1998)。需要說明的是,教科書通常傾向于把戰(zhàn)略定義為一種計(jì)劃或者謀劃。
什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理,包括戰(zhàn)略制定/形成(Strategy Formulation/formation)與戰(zhàn)略實(shí)施(Strategy Implementation)兩個部分。按照Ansoff的說法,它是企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理活動。
二、戰(zhàn)略管理學(xué)科
(一)戰(zhàn)略管理學(xué)科的內(nèi)涵
美國戰(zhàn)略管理協(xié)會(Strategic Management Society-SMS)于1994年召開會議,研討戰(zhàn)略管理的發(fā)展前景。受到斯密和科斯的啟發(fā),與會學(xué)者提出了戰(zhàn)略管理學(xué)科面臨的四個基本問題(Rumelt,et 1994):第一,企業(yè)如何行為?第二,企業(yè)為什么會不相同?第三,公司總部的作用是什么?第四,什么決定了企業(yè)跨國競爭的成?。?/p>
如果從實(shí)踐的角度來看,根據(jù)美國管理科學(xué)院工商政策與戰(zhàn)略分部(Business Policy and Strategy Division of the Academy of Management)的說法,戰(zhàn)略管理學(xué)科主要關(guān)心的是總經(jīng)理的角色及其遇到的管理問題,主要包括以下八個方面的內(nèi)容:戰(zhàn)略制定與實(shí)施;戰(zhàn)略汁劃與決策過程;戰(zhàn)略控制與激勵;資源分配;多角化與業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略;競爭戰(zhàn)略;總經(jīng)理的遴選及其行為;高級管理層的組成過程及狀況。
?。ǘ?zhàn)略管理學(xué)科的邊界
戰(zhàn)略管理的研究對象是企業(yè),它研究企業(yè)成功(或失?。┑脑蚝瓦^程。與其它工商管理學(xué)科不同,戰(zhàn)略管理著重從總經(jīng)理的角度,把企業(yè)視為一個整體來進(jìn)行研究,而其他工商管理學(xué)科僅就企業(yè)管理的某一職能管理方面進(jìn)行研究,它們是戰(zhàn)略(Strategy)與策略(Tactic)的關(guān)系。戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)的、全局的,而策略是短期的、局部的。戰(zhàn)略與策略相比是目的與手段的關(guān)系,先有戰(zhàn)略后有策略,策略必須服從并服務(wù)于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理學(xué)科與基礎(chǔ)學(xué)科、其他工商管理學(xué)科、咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)的關(guān)系,可以描述為圖1.
圖1戰(zhàn)略管理的學(xué)科邊界
如果把戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的知識創(chuàng)造與開發(fā)的過程看作一個學(xué)科研究的鏈條,那么基礎(chǔ)學(xué)科大致相當(dāng)于基礎(chǔ)研究,戰(zhàn)略管理相當(dāng)于應(yīng)用研究,戰(zhàn)略咨詢相當(dāng)于開發(fā)研究,最終是要滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的需求。
三、國外戰(zhàn)略管理學(xué)科的研究現(xiàn)狀
戰(zhàn)略管理是一門不成熟的學(xué)科,目前尚未形成統(tǒng)一的研究范式。為了敘述的方便,我們提出了一個戰(zhàn)略管理學(xué)科的研究框架:業(yè)績—內(nèi)容—過程模型(Performance-Content-Process Model,簡稱P-C-P模型),如圖2所示。
圖2戰(zhàn)略管理學(xué)科的研究框架
在P-C-P模型中,業(yè)績是企業(yè)戰(zhàn)略管理的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。按照戰(zhàn)略管理研究的不同著眼點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略(Corporate Strategy)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(Competitive Strategy)兩個層次(Porter,1987)、,前者旨在獲取并保持公司優(yōu)勢(Corporate Advantage),后者旨在獲取并保持競爭優(yōu)勢(Competitive Advantage),也就是狹義上的競爭戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究分為兩個領(lǐng)域:戰(zhàn)略內(nèi)容(Strategy Content)和戰(zhàn)略過程(Strategy Process)。前者旨在揭示什么因素構(gòu)成或支撐了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,有結(jié)構(gòu)學(xué)派和資源學(xué)派之分;后者旨在描述企業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實(shí)施的過程,形成了十大學(xué)派。需要說明的是,隨著研究的深入,學(xué)者們發(fā)現(xiàn)良好的戰(zhàn)略管理過程也會形成一定的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
?。ㄒ唬?zhàn)略層次
從研究的角度來看,企業(yè)戰(zhàn)略通常分為兩個層次:公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的概念首先由安索夫提出,它主要關(guān)注兩個問題:第一,公司經(jīng)營什么業(yè)務(wù);第二,公司總部(Headquarter-HQ)應(yīng)如何管理多個業(yè)務(wù)單位(SBU)來創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值(Porter,1987)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(Business Strategy),起源于Andrews的論述,主要關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的各個業(yè)務(wù)如何獲取競爭優(yōu)勢的問題。
需要說明的是,教科書中通常把企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略(Functional Strategy)。職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略在企業(yè)各職能領(lǐng)域的體現(xiàn),是連接戰(zhàn)略與企業(yè)職能活動的橋梁。由于職能戰(zhàn)略通常是短期的、局部的,因而稱為策略更加準(zhǔn)確。職能策略主要包括市場營銷策略、財(cái)務(wù)管理策略、人力資源策略、企業(yè)文化策略、生產(chǎn)制造策略等。因此,職能策略是企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一個層次,但不應(yīng)該屬于戰(zhàn)略管理學(xué)科的范疇。在學(xué)術(shù)界,職能策略的內(nèi)容通常由工商管理的職能學(xué)科研究;在企業(yè)界,職能策略通常由企業(yè)的職能部門參與制定并負(fù)責(zé)實(shí)施。這其實(shí)也反映了戰(zhàn)略管理綜合集成的學(xué)科特點(diǎn)。
(二)戰(zhàn)略內(nèi)容
戰(zhàn)略內(nèi)容研究的是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇及其業(yè)績之間的關(guān)系,是解釋性的。戰(zhàn)略內(nèi)容的主要理論基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)(Industrial Organization economics,簡稱IO經(jīng)濟(jì)學(xué))。
在競爭戰(zhàn)略方面,1980年前后,波特把IO經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)構(gòu)學(xué)派的結(jié)構(gòu)一行為一績效模型(Structure-Conduct-Performance Model,簡稱SCP模型)引入戰(zhàn)略管理,提出了競爭戰(zhàn)略理論,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征決定了SBU的業(yè)績。具體來講,SBU所在的產(chǎn)業(yè)及其在產(chǎn)業(yè)中的競爭地位決定了它的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而決定了它的業(yè)績。遵循S-C-P模型,波特提出了產(chǎn)業(yè)分析的競爭力量模型(Competitive Forces Model):供應(yīng)商、競爭者、購買者、潛在進(jìn)入者、替代品。并在此基礎(chǔ)上,提出了一般競爭戰(zhàn)略(Generic Strategies),即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、別具一格戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略(Porter,1980)。
在公司戰(zhàn)略方面,對于公司應(yīng)該選擇什么樣的業(yè)務(wù),波特提出了三條測試的標(biāo)準(zhǔn),即吸引力測試(Attractiveness Test)、進(jìn)入成本測試(Cost-of-en try test)、相得益彰測試(Better-off Test)。對于如何管理公司的多個業(yè)務(wù),波特也提出了四個重要方面,即組合管理(Portfolio Management)、重組(Restructuring)、轉(zhuǎn)移技能(Transferring Skills)、活動分享(Sharing Activities)(Porter,1987)。
受到波特成功的啟發(fā),芝加哥學(xué)派的IO經(jīng)濟(jì)學(xué)家們也很快在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域找到用武之地,并形成了20世紀(jì)90年代以來影響巨大的資源學(xué)派(Resource-Based View,簡稱RBV)。
1984年,Wernerfelf在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表“基于資源的企業(yè)觀”一文,這是資源學(xué)派的奠基之作。但是直到1990年,Hamel和Prahalad在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表“企業(yè)的核心能力”一文,RBV才受到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。
資源學(xué)派的核心論點(diǎn)是:企業(yè)以及企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢都建立在、而且應(yīng)該建立在它所擁有的一系列特殊資源以及資源的使用方式之上。
從競爭戰(zhàn)略的角度來看,只有那些戰(zhàn)略資源才能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略資源需要具有以下四個特征:
價(jià)值性:戰(zhàn)略資源必須指向業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素(Key Success Factors-KSF),保證為最終顧客創(chuàng)造價(jià)值,并且這種價(jià)值還要耐久;
優(yōu)越性:戰(zhàn)略資源必須比競爭對手更好、更強(qiáng);
獨(dú)特性:戰(zhàn)略資源必須是獨(dú)特的,難以轉(zhuǎn)移,難以復(fù)制;
占有性:戰(zhàn)略資源必須為企業(yè)占有,保證企業(yè)能獲得相應(yīng)的租金。
從公司戰(zhàn)略的角度來看,RBV認(rèn)為企業(yè)選擇經(jīng)營什么業(yè)務(wù)應(yīng)該建立在企業(yè)戰(zhàn)略資源的基礎(chǔ)之上??屏炙购兔筛珩R利指出了企業(yè)在這一過程中經(jīng)常犯的兩種錯誤:第一,高估了企業(yè)戰(zhàn)略資源的轉(zhuǎn)移能力;第二,高估了企業(yè)一般資源對于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的能力(Collis,Montgomery,1998)。
?。ㄈ?zhàn)略過程
戰(zhàn)略內(nèi)容試圖揭示造成公司和SBU業(yè)績差異的原因,關(guān)注“是什么(What)”的問題。戰(zhàn)略過程則關(guān)注“怎么做(How)”的問題。戰(zhàn)略過程研究的是戰(zhàn)略如何形成并得以實(shí)施的問題,是描述性的。明茲博格把戰(zhàn)略過程研究的有關(guān)研究歸納整理為十大學(xué)派。
設(shè)計(jì)學(xué)派(the Design Sch001)認(rèn)為戰(zhàn)略是一個主觀的概念化過程。設(shè)計(jì)學(xué)派把戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略制定和實(shí)施兩大部分。戰(zhàn)略制定是企業(yè)的高層管理者在比較機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢的過程中,按照揚(yáng)長避短、趨利避害的原則進(jìn)行組合而形成的,也就是著名的SWOT方法。
計(jì)劃學(xué)派(the Planning School)繼承了設(shè)計(jì)學(xué)派SWOT的思想,但認(rèn)為設(shè)計(jì)學(xué)派的分析方法過于主觀,因而引入廠以決策科學(xué)為代表的理性的數(shù)量分析方法,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個正式的計(jì)劃過程。
定位學(xué)派(the Positioning School)的代表人物是波特,認(rèn)為戰(zhàn)略制定就是一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行定位分析的過程,即首先選擇產(chǎn)業(yè),然后在產(chǎn)業(yè)中謀求有利的競爭地位。后來,定位學(xué)派的思想有兩個重要發(fā)展。其一,夏皮洛等人認(rèn)為SBU在產(chǎn)業(yè)中的地位難以持久,因而定位很難實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略實(shí)際上是一場不斷定位、不斷爭奪的游戲。其二,波特在20世紀(jì)90年代進(jìn)一步拓展了定位的概念,認(rèn)為定位不僅要考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征,還要考慮環(huán)境的文化、制度、外協(xié)等各個方面的因素。
企業(yè)家學(xué)派(the Entrepreneurial School)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)沒有系統(tǒng)的書面戰(zhàn)略,而是靠企業(yè)家的個人素質(zhì)來預(yù)見企業(yè)未來的發(fā)展,并通過他的價(jià)值觀、權(quán)力和意志來約束企業(yè)的發(fā)展。因而,戰(zhàn)略是一個企業(yè)家對企業(yè)未來圖景的洞察過程。
認(rèn)知學(xué)派(the Cognitive School)從認(rèn)知心理的角度出發(fā),認(rèn)為戰(zhàn)略制定不僅是一個理性思維的過程,而且也包括一定的非理性思維,并且后者常常更為重要。因而,戰(zhàn)略的形成是一個精神活動過程。
學(xué)習(xí)學(xué)派(the Learning School)認(rèn)為環(huán)境是復(fù)雜并不可預(yù)測的,通過學(xué)習(xí),尤其是組織學(xué)習(xí)(Organizational Learning),企業(yè)才能應(yīng)對不確定性。高層管理者的職責(zé)不是制定戰(zhàn)略,而是管理組織學(xué)習(xí)的過程。因而,戰(zhàn)略是一個學(xué)習(xí)及自然形成的過程。
權(quán)力學(xué)派(the Power School)認(rèn)為企業(yè)內(nèi)外存在著各種正式和非正式的利益團(tuán)體,他們會用各自的權(quán)力對企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。因而,戰(zhàn)略的形成是一個權(quán)力談判及平衡的過程。
文化學(xué)派(the Culture School)認(rèn)為企業(yè)文化及其背后的價(jià)值觀念對于戰(zhàn)略的形成具有重要影響。因而,戰(zhàn)略的形成是一個基于企業(yè)成員共同的信念和理解的社會交往過程。
環(huán)境學(xué)派(the Environmental School)認(rèn)為環(huán)境對于企業(yè)具有至關(guān)重要的影響,領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)積極地理解并適應(yīng)環(huán)境,結(jié)果使企業(yè)形成了某種群落。因而,戰(zhàn)略的形成是一個反應(yīng)過程。
整合學(xué)派(the Configuration School)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從兩個角度來認(rèn)識戰(zhàn)略,一方面戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)需要相對穩(wěn)定,形成某種需要從多個角度認(rèn)識的架構(gòu)(Configuration);另一方面戰(zhàn)略變革穿插于一系列相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略狀態(tài)之間。因而,戰(zhàn)略是架構(gòu)也是變革。
四、國外戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢
(一)戰(zhàn)略環(huán)境的發(fā)展
信息技術(shù)和日益增強(qiáng)的市場力量正在重塑全球經(jīng)濟(jì),把人類社會推向后工業(yè)社會。SMS識別了十種對于企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重大影響的因素,包括全球競爭、技術(shù)突變、管制解除、保護(hù)降低、收購兼并、顧客期望的變化、環(huán)境保護(hù)的壓力、貿(mào)易板塊的形成、能力過剩以及結(jié)構(gòu)變化(Prahalad,Hamel,1994)。
企業(yè)在這種戰(zhàn)略環(huán)境中經(jīng)營,其面對的復(fù)雜性與日俱增,主要表現(xiàn)為兩個方面:其一,企業(yè)戰(zhàn)略決策需要考慮越來越多的因素;其二,這些因素的變化越來越快。戰(zhàn)略管理作為應(yīng)對環(huán)境不確定性、動態(tài)性、復(fù)雜性的學(xué)問變得愈加重要。
?。ǘ┭芯繉ο蟮陌l(fā)展
首先,競爭的概念得以擴(kuò)展。過去的一般認(rèn)識是企業(yè)之間的競爭發(fā)生在業(yè)務(wù)層面,公司之間不直接競爭(Porter,1987)。最近,有的學(xué)者認(rèn)為公司之間同樣存在競爭,表現(xiàn)為能力之爭和標(biāo)準(zhǔn)之爭等(Prahalad,Hamel,1994)。其次,信息化促使了“3C”的變化,即企業(yè)的顧客(Customer)發(fā)生了變化,競爭(Competition)成了動態(tài)競爭,變化(Change)本身也在變化。因而,戰(zhàn)略管理面臨著許多新的研究問題,比如,網(wǎng)站和電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理等。再次,跨國公司的影響日益巨大,并出現(xiàn)了許多新的情況,比如超大型的跨國公司和小型跨國公司,戰(zhàn)略管理與國際管理(International Management)的聯(lián)系日益緊密。最后,企業(yè)群落正在進(jìn)入戰(zhàn)略管理的研究范圍,比如虛擬企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集聚等。
(三)戰(zhàn)略內(nèi)容的發(fā)展
基于資源的觀點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部尋找競爭優(yōu)勢的來源,這是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域當(dāng)前最引人入勝的發(fā)展,產(chǎn)生了一系列重要的概念和研究領(lǐng)域,比如核心能力(Core Competences)與動態(tài)能力(Dynamic Capability),動態(tài)競爭(Dynamic Competition),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與知識管理(Protection of Intellectual Property and Knowledge Management)等。
(四)戰(zhàn)略過程的發(fā)展
首先,十大學(xué)派的融合?;诶硇灾髁x的戰(zhàn)略過程將相對衰落,適應(yīng)環(huán)境的不確定性、動態(tài)性、復(fù)雜性,理性主義與非理性主義相結(jié)合的戰(zhàn)略過程將受到更多的重視。其次,新的戰(zhàn)略過程將圍繞設(shè)計(jì)、演進(jìn)、變革三個主題,而戰(zhàn)略演進(jìn)與戰(zhàn)略變革變得愈益重要(Heene,1997);再次,如果把戰(zhàn)略過程分為戰(zhàn)略的制定和實(shí)施兩個部分,戰(zhàn)略實(shí)施的研究將受到越來越多的重視。此外,戰(zhàn)略過程與戰(zhàn)略內(nèi)容的研究相互交織,逐步深入到戰(zhàn)略智慧、管理哲學(xué)層面。
?。ㄎ澹?zhàn)略管理研究理論基礎(chǔ)的發(fā)展
戰(zhàn)略管理研究涉及眾多學(xué)科。斯達(dá)巴克認(rèn)為所有與組織有關(guān)的文獻(xiàn)都對戰(zhàn)略管理研究有所貢獻(xiàn),明茲博格甚至把這一范圍拓展到所有學(xué)科領(lǐng)域(Mintzberg et,1998)。其中與戰(zhàn)略管理聯(lián)系比較密切,構(gòu)成其理論基礎(chǔ)的學(xué)科呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢。首先,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),尤其是建立在博弈論之上的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),可能是今后戰(zhàn)略管理研究主要的理論基礎(chǔ);進(jìn)化經(jīng)濟(jì)學(xué)估計(jì)也將產(chǎn)生較大影響。其次,心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)仍將對戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)生巨大影響;此外,有些學(xué)科正在逐步滲透到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,包括人類學(xué)、倫理學(xué)、復(fù)雜理淪等。
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