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大改革!稅管員固定管戶模式正式取消!企業(yè)不同涉稅事項(xiàng)不再由固定稅管員負(fù)責(zé),而是由不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
國(guó)家稅務(wù)總局??谑卸悇?wù)局
關(guān)于稅源管理分類分級(jí)改革的通告
2020年第4號(hào)
為進(jìn)一步推進(jìn)全市稅收征管方式轉(zhuǎn)變,優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,夯實(shí)與自由貿(mào)易港建設(shè)相適應(yīng)的稅收征管基礎(chǔ),國(guó)家稅務(wù)總局海口市稅務(wù)局自2020年9月起全面實(shí)行稅源管理分類分級(jí)改革,由“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變,以更加專業(yè)化、個(gè)性化的團(tuán)隊(duì),為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、管理方式方法的變化
(一)根據(jù)《稅收征管操作規(guī)范(2.0版)》,將各區(qū)局基層稅源管理部門全部工作事項(xiàng)分為基礎(chǔ)管理、復(fù)雜事項(xiàng)、欠稅追繳和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四大類事項(xiàng),取消稅管員固定管戶關(guān)系。
(二)所有通過(guò)金三系統(tǒng)流經(jīng)稅源管理部門的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及金三系統(tǒng)外的任務(wù),按照“雙隨機(jī)一公開(kāi)”原則隨機(jī)分配。
二、簡(jiǎn)化辦稅流程
將以往需要稅源管理部門承接的開(kāi)具納稅證明、無(wú)違規(guī)違章證明等各類稅務(wù)事項(xiàng)證明,出具抄報(bào)稅情況說(shuō)明,修改或增加稅費(fèi)種,納稅人報(bào)表查詢,違法違規(guī)處理、處罰,流程辦理情況查詢等6項(xiàng)業(yè)務(wù),調(diào)整至第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)“一站式”辦理。
三、優(yōu)化咨詢服務(wù)
取消稅管員固定管戶關(guān)系后,為切實(shí)做好稅務(wù)服務(wù)保障,市局推行從省局市局到區(qū)局的分級(jí)咨詢體系,拓寬普適性咨詢渠道,推出個(gè)性化問(wèn)題的預(yù)約咨詢服務(wù),多層次滿足納稅人的咨詢需求。
國(guó)家稅務(wù)總局??谑卸悇?wù)局
2020年11月16日
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