必看！社保管理客戶端的5個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題解答

來(lái)源: 四川稅務(wù) 編輯：張美好 2020/11/12 13:19:59　　字體：大小

必看！

社保管理客戶端的5個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題解答

1.客戶端無(wú)法登錄？

答：客戶端初始添加單位時(shí)需要輸入納稅人識(shí)別號(hào)，初始申報(bào)密碼為社保部門登記的單位編號(hào)后六位。

提示“未查詢到社保繳費(fèi)登記信息”，請(qǐng)聯(lián)系社保費(fèi)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)關(guān)聯(lián)登記情況。

如果提示單位編號(hào)錯(cuò)誤，請(qǐng)咨詢社保部門（人社、醫(yī)保），或者聯(lián)系社保費(fèi)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢。

如果修改申報(bào)密碼后忘記密碼，請(qǐng)到辦稅服務(wù)廳重置申報(bào)密碼。

2.客戶端申報(bào)繳費(fèi)應(yīng)使用哪個(gè)功能模塊？

答：目前四川省企業(yè)社保費(fèi)繳納采用核定征收模式，應(yīng)繳費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)源于人社和醫(yī)保部門推送，申報(bào)時(shí)請(qǐng)使用【特殊繳費(fèi)申報(bào)】模塊。

3.客戶端進(jìn)行特殊繳費(fèi)申報(bào)時(shí)看不到參保人員正常嗎？

答：特殊繳費(fèi)申報(bào)模式下無(wú)參保人員信息，可核對(duì)繳費(fèi)人數(shù)和應(yīng)繳費(fèi)額。如對(duì)繳費(fèi)人數(shù)或應(yīng)繳費(fèi)額有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢?nèi)松缁蜥t(yī)保部門。

4.從電子稅務(wù)局簽訂了共用協(xié)議，且驗(yàn)證通過(guò)，但客戶端未查看到協(xié)議信息？

答：客戶端簽訂和查看協(xié)議只支持單獨(dú)的社保費(fèi)協(xié)議，如果是共用協(xié)議（即批扣標(biāo)志為“所有批扣”或“所有非批扣”），客戶端沒(méi)有展示，但繳款選擇三方協(xié)議繳納時(shí)，可帶出驗(yàn)證成功的共用協(xié)議賬號(hào)信息。

5.客戶端之前生成了銀行端繳款憑證，去繳費(fèi)里面打印銀行端憑證提示未查詢到欠費(fèi)信息，但之前生成了繳款信息的，是什么原因？

答：客戶端如果已生成銀行端繳款憑證，該筆應(yīng)繳款項(xiàng)即已開(kāi)票，不再有欠費(fèi)信息?？稍凇举M(fèi)款繳納】目錄下的【繳費(fèi)憑證打印記錄】功能模塊查詢已生成的銀行端繳款憑證信息，可以重新打印，如果要采用其他繳費(fèi)方式，作廢后即可查詢到欠費(fèi)信息、重新繳款。

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