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關于管理控制,分權還是集權的選擇
√官僚式控制模式往往與集權管理控制等同,基層的管理者決策權力有限,甚至根本無權決策。
√官僚式控制其實還可細分為機械性控制和專業(yè)化控制。
·機械性控制在簡單和穩(wěn)定的環(huán)境下有效,大量的相對技能要求低的任務和決策可以通過程序化規(guī)定組合起來,通過流程和產出的標準化實現協(xié)同;
·專業(yè)化控制則是在相對復雜的穩(wěn)定環(huán)境下有效。此時的人員是訓練有素的職業(yè)人士,通過技能的標準化實現協(xié)調。下級人員有一定的決策權。
√團隊控制,則通常與分權組織相聯系,這種組織之間可能不存在正式的規(guī)定,但是依靠共同價值觀而形成了內在的集中。
√結果控制或財務控制,則介于集權和分權之間,經營上分權,而財務上集權,從而在分權的同時實現高度的財務控制。
√權力的分配還受到組織內部各個單位之間的相互關系的影響
√組織內部單位存在三種聯系:
·共同聯系,當組織的責任單位共享某種資源時;
·前后聯系,當某一責任單位的產出成為其他責任單位的投入時;
·交互聯系,如果分部之間彼此相互提供產品或勞務,如零配件先從甲分部轉移到乙分部進行某個工序加工,之后再返回甲分部做深加工的話,兩個部門則產生交互關系,存在交互關系時對于控制、協(xié)調和決策一致性的要求是最高的。
管理者對于控制模式的選擇應考慮組織內部單位之間的聯系類型、環(huán)境的不確定性和文化共性程度。
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