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銷售業(yè)務(wù)控制
?。ㄒ唬╀N售活動(dòng)中的主要風(fēng)險(xiǎn)
1.銷售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?,可能?dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。(針對(duì)銷售環(huán)節(jié))
2.客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),賬款回收不力等,可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。(針對(duì)收款環(huán)節(jié))
3.銷售過(guò)程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。(針對(duì)銷售業(yè)務(wù)中的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域)
?。ǘ╀N售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施
1. 銷售計(jì)劃管理
第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定年度銷售計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶訂單情況,制定月度銷售計(jì)劃,并按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)徟笙逻_(dá)執(zhí)行。
第二,定期對(duì)各產(chǎn)品(商品)的區(qū)域銷售額、進(jìn)銷差價(jià)、銷售計(jì)劃與實(shí)際銷售情況等進(jìn)行分析,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,調(diào)整后的銷售計(jì)劃需履行相應(yīng)的審批程序。
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