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2014年高級會計師考試精選試題：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
2014高級會計師考試時間為10月26日。為了幫助參加2014年高級會計師考試的學員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網(wǎng)校特為大家整理了高級會計師《高級會計實務》考試練習題，幫助廣大考生一起學習一起進步。
一、甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。
要求：判斷該競爭戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略？
【正確答案】該競爭戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略管理體系中的經(jīng)營戰(zhàn)略。
二、某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書中寫道：“經(jīng)過5年的發(fā)展，本公司應當達到如下目標：銷售總收入25億元，凈利潤2億元，躋身行業(yè)第一梯隊。其中，三大業(yè)務的目標分別是：A業(yè)務實現(xiàn)銷售收入13億元，凈利潤1.1億元；B業(yè)務實現(xiàn)收入7億元，凈利潤5000萬元；C業(yè)務實現(xiàn)收入5億元，凈利潤4000萬元。”該公司戰(zhàn)略規(guī)劃書的這段內(nèi)容屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略？
【正確答案】屬于戰(zhàn)略管理體系中公司戰(zhàn)略。
三、甲公司董事會在審議總經(jīng)理團隊提出的未來三年目標時，對于其中的一個目標——“兩年內(nèi)使員工客戶意識有很大提高”提出了異議。
要求：從確定戰(zhàn)略目標的SMART角度分析董事會對該目標提出異議的原因，你認為應如何修改該目標？
【正確答案】該目標不符合SMART原則中的“目標要具體”原則，太過含糊，不便于衡量和評價。應當引入能夠反映客戶意識的指標，比如客戶投訴率或客戶滿意度等，并需要指出具體的指標變動情況，比如“三年內(nèi)將客戶投訴率由3%降為1.5%”等。
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