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2019年高級會計師知識點：關(guān)鍵績效指標(biāo)法
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【知識點】企業(yè)績效評價之關(guān)鍵績效指標(biāo)法
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)法的優(yōu)缺點
| 項目 | 具體內(nèi)容 |
| 優(yōu)點 | （1）使企業(yè)業(yè)績評價與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)，有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）通過識別的價值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價值驅(qū)動因素，能夠更有效地實現(xiàn)企業(yè)價值增值目標(biāo)；（3）評價指標(biāo)數(shù)量相對較少，易于理解和使用，實施成本相對較低，有利于推廣實施 |
| 缺點 | 關(guān)鍵績效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，有效識別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價值驅(qū)動因素，指標(biāo)體系設(shè)計不當(dāng)將導(dǎo)致錯誤的價值導(dǎo)向或管理缺失 |
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型
| 指標(biāo) | 相關(guān)說明 | |||
| 結(jié)果類指標(biāo) | 投資資本回報率 | 投資資本回報率＝[稅前利潤×（1－所得稅稅率）＋利息支出]/投資資本平均余額×100% 其中：投資資本平均余額＝（期初投資資本＋期末投資資本）/2 投資資本＝有息債務(wù)＋所有者（股東）權(quán)益 | ||
| 凈資產(chǎn)收益率 | 凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100% | |||
| 經(jīng)濟增加值回報率 | 經(jīng)濟增加值回報率=經(jīng)濟增加值/平均資本占用×100% | |||
| 息稅前利潤 | 息稅前利潤＝稅前利潤＋利息支出 | |||
| 自由現(xiàn)金流 | 自由現(xiàn)金流＝經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流－付現(xiàn)資本性支出 | |||
| 動因類指標(biāo) | 資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等 | |||
三、關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重及目標(biāo)值
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重
關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重分配應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，反映被評價對象對企業(yè)價值貢獻或支持的程度，以及各指標(biāo)之間的重要性水平。
2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)值
企業(yè)確定關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值，一般參考以下標(biāo)準：
?。?）依據(jù)國家有關(guān)部門或權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準或參考競爭對手標(biāo)準。
（2）參照企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標(biāo)、年度預(yù)算目標(biāo)、歷年指標(biāo)水平等。
?。?）不能按前兩項方法確定的，可根據(jù)企業(yè)歷史經(jīng)驗值確定。
【提示】關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)值確定后，應(yīng)規(guī)定因內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化、自然災(zāi)害等不可抗力因素對績效完成結(jié)果產(chǎn)生重大影響時，對目標(biāo)值進行調(diào)整的辦法和程序。一般情況下，由被評價對象或評價主體測算確定影響額度，向相應(yīng)的績效管理工作機構(gòu)提出調(diào)整申請，報薪酬與考核委員會或類似機構(gòu)審批。
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