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2021年注會《戰(zhàn)略》易錯題解析：平衡計分卡（十四）
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。既然選擇了注冊會計師，就要朝著它勇敢向前，每天進步一點點，基礎扎實一點點，備考也就會更容易一點點。以下是正保會計網(wǎng)校根據(jù)學員答題情況，精選上一周《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目易錯題并配以教師講解。你中招了嗎？
【單選題】
丙公司是一家家具銷售公司，公司一直以來都非常重視客戶。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司準備開發(fā)一套平衡計分卡用于業(yè)績評價，為此需要考慮一些與客戶有關的領先指標。下列各項中不屬于領先指標的是（?。?/p>
A、企業(yè)形象
B、客戶關系
C、價格
D、客戶滿意度
【正確答案】D
【答案解析】本題考核平衡計分卡的相關內(nèi)容。領先指標包括時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象；選項D屬于滯后指標。
點評：本題考核平衡計分卡知識點。本題屬于基礎的記憶性題目。大家在學習過程中，對于基礎知識應加強學習記憶，為后續(xù)學習奠定良好的基礎。
針對做題過程中出現(xiàn)的問題，大家可以在網(wǎng)校論壇進行題目的討論，實在不理解的也可以到答疑板提問，最終的目的是讓廣大學員都能夠打下一個堅實的基礎，為以后的深入學習做好充分的準備。大家要好好把握，認真練習和測試，以求達到良好的練習效果。
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