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正保會計(jì)網(wǎng)校提醒各位注會的小伙伴!2019年注冊會計(jì)師報(bào)名入口4月30日即將關(guān)閉,還沒有報(bào)名的小伙伴要抓緊了。不然就真的報(bào)不了名了。注會報(bào)名遇到問題不用慌,小編來為大家答疑解惑了!
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Q:個(gè)人信息注冊失敗怎么辦?
A:進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站后,首先要進(jìn)行注冊,注意是新考生要先注冊后報(bào)名(老考生無需注冊,直接登錄即可),填寫注冊信息時(shí)一定要仔細(xì)核對,是否和自己的身份證信息一樣。如果注冊成功后,姓名、身份證類型和號碼都是不能改的,這一點(diǎn)一定要注意。
注冊失敗的話,會提示是否是已經(jīng)被注冊過,如果顯示已經(jīng)被注冊,則不能再次注冊,如果是姓名中有難檢字,用?替代,但還是建議咨詢一下當(dāng)?shù)刈f(xié),出現(xiàn)難檢字到底要如何操作。
還有就是核對自己的其他個(gè)人信息是否正確,這些都關(guān)系到自己后期的領(lǐng)準(zhǔn)考證、進(jìn)考場、領(lǐng)證書的事情。
Q:照片上傳失敗,或者上傳成功但是不顯示怎么辦?
A:注冊完成后,接下來就是進(jìn)入【我要報(bào)名】,選擇對應(yīng)考區(qū)的對應(yīng)階段進(jìn)行報(bào)名了。那么很多考生都會出現(xiàn)照片上傳失敗的情況。
照片上傳失敗,一方面可能是瀏覽器和網(wǎng)速的原因,另一方面可能是照片不符合規(guī)范的原因。
第一個(gè)原因是中注協(xié)大大的系統(tǒng)問題,除了更換瀏覽器或者是錯(cuò)峰上傳的話,沒有其他辦法。第二個(gè)原因呢,大家一定要選擇官方要求的照片,本人近1年內(nèi)1寸免冠白底證件照,jpg或者是jpeg格式,大小在2—20K之間,像素178×220。
老考生的話,不用重新上傳照片,之前紅底或者是藍(lán)底的也能審核成功,但如果審核失敗,還是建議換成白底照片。
照片上傳成功但是不顯示,可能是網(wǎng)頁問題,建議考生報(bào)名流程結(jié)束后,刷新一下系統(tǒng)重新進(jìn)入查看,如果提示照片未審核的話,就是審核流程比較慢,過一兩天重新登錄系統(tǒng)查看。
Q:資格審核失敗怎么辦?
A:填寫報(bào)考信息,上傳照片,確認(rèn)填報(bào)信息后,會進(jìn)行學(xué)歷認(rèn)證,完成報(bào)名信息填寫。但是資格審核失敗也是不少考生比較頭疼的問題。
一般資格審核失敗涉及到的問題比較多,考生要針對性的去查看到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,如果照片、個(gè)人信息、身份信息、學(xué)歷信息、報(bào)名條件等等都確認(rèn)無誤的話,建議打電話咨詢一下當(dāng)?shù)刈f(xié),因?yàn)槊總€(gè)省份的考試審核等等可能存在一些差別,所以一定要咨詢當(dāng)?shù)氐淖f(xié)解決。
Q:照片未審核要不要繳費(fèi)?
A:還有一部分考生上傳完照片,但是顯示未審核,或者是審核成功但是照片沒有顯示出來,不確定要不要繳費(fèi)。
如果是顯示照片未審核的話,可以先等等,審核成功再繳費(fèi)。因?yàn)橐话憷U費(fèi)之后審核失敗的話,報(bào)名費(fèi)是不予退還的,如果在報(bào)名期間發(fā)現(xiàn)審核失敗的話還可以更換照片,如果報(bào)名期結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)審核失敗,不僅無法參加考試,還浪費(fèi)了報(bào)名費(fèi)。
如果審核成功但是照片不顯示的話,應(yīng)該是可以繳費(fèi)的。照片不顯示很可能是網(wǎng)絡(luò)的原因,刷新幾次重新進(jìn)入就可以看到照片了。但是繳費(fèi)成功后,一定要再重新進(jìn)系統(tǒng)確認(rèn)一下是否已經(jīng)報(bào)名成功。
Q:不小心重復(fù)繳費(fèi),還能退費(fèi)嗎?
A:還有考生說,自己交完費(fèi)了,但是系統(tǒng)還是顯示的未支付,結(jié)果自己重新點(diǎn)了一下網(wǎng)上支付,確認(rèn)支付,就不小心重復(fù)繳費(fèi)了。
首先,如果是自己確認(rèn)繳費(fèi)了,但是系統(tǒng)還是顯示的未支付,千萬不要重新再點(diǎn)一次網(wǎng)上支付,否則就重復(fù)繳費(fèi)了。只要退出系統(tǒng),重新登錄進(jìn)入多刷新幾次頁面,就可以看到自己的繳費(fèi)狀態(tài)了。如果還是顯示未支付,打電話給注協(xié)確認(rèn)一下自己的支付情況。
其次,如果不小心重復(fù)繳費(fèi)了也不要著急,后期重復(fù)繳納的費(fèi)用會進(jìn)行退還,大家不放心同樣可以聯(lián)系當(dāng)?shù)刈f(xié)確認(rèn)一下。
Q:已繳費(fèi),報(bào)名已完成,但是照片未審核,怎么辦?
A:其實(shí)這個(gè)問題本質(zhì)上和第五個(gè)問題是一樣的。照片未審核要不要繳費(fèi)?繳費(fèi)了照片未審核怎么辦?
一般報(bào)名前兩天照片審核都比較慢,如果繳費(fèi)了顯示照片未審核,就過一兩天重新登錄一下系統(tǒng)查看狀態(tài)。如果繳費(fèi)了照片審核失敗的話,就聯(lián)系當(dāng)?shù)刈f(xié),是否需要重新上傳或者是現(xiàn)場修改照片。
Q:收不到驗(yàn)證碼、密碼設(shè)置失敗,怎么辦?
A:除此之外還有一些比較小的問題,比方說注冊時(shí)需要收短信驗(yàn)證碼,但是一直收不到,還有設(shè)置密碼的時(shí)候,明明按照要求設(shè)置,但是一直通不過,這些問題可能都跟高峰期報(bào)名有關(guān),建議考生錯(cuò)峰嘗試,一般是沒有問題的。
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