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績效評價技術(shù)
1.量表法
(1)圖尺度評價法。圖尺度評價法也被稱力等級評價法,是一種最簡單也最常用的績效考評方法之一。該方法列舉一些特征要素,并分別3^每一個特征要素列舉績效的取值范圍。
(2)行為錯定法。行為錯定法將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級表進(jìn)行反映,該等級表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別(從最積極的行為到最消極的行為),評價時評估者只需將員工的行為對號人座即可。
(3)行為觀察量表法。行為觀察量表法是由工作績效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的標(biāo)單。
2.比較法
(1)排序法。排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列。根據(jù)操作方法的不同,可分為筒單排序法和交替排序法。筒單排序法是指評價者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來。交替排序法是對筒單排序法的一種改進(jìn),它在評價員工業(yè)績時,采取“描買去尾”和“逐級評價”的方法,最終獲得員工業(yè)績的排序。
(2)配對比較法。配對比較法是根據(jù)某項(xiàng)評價棟準(zhǔn)將每位員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序。
(3)強(qiáng)制分布法。強(qiáng)制分布法要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放人一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。這種方法基于一個有爭議的假設(shè):在被評估者中,優(yōu)秀、一般和較差的員工同時存在。
3.描述法
(1)關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法要求評估者在績效周期內(nèi),將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記隸下來,并將它們作為績效評估的事實(shí)依據(jù)。
(2)不良事故評估法。不良事故評估法是通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進(jìn)行考核。
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