問(wèn)題已解決

老師，我剛接一家公司，它開(kāi)票是用航天金稅盤(pán)開(kāi)的，我代的另一家單位開(kāi)票是用百旺黑盤(pán)開(kāi)的，就一個(gè)開(kāi)票打印機(jī)，昨天剛裝上這個(gè)航天金稅的開(kāi)票軟件，發(fā)現(xiàn)它連接不到這個(gè)打印機(jī)，為啥，該怎么辦？

84784981| 提問(wèn)時(shí)間：2023 10/09 08:33
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玲老師
金牌答疑老師
職稱：會(huì)計(jì)師
你好，是打印機(jī)的問(wèn)題，建議您咨詢一下打印機(jī)的客服，要是軟件的問(wèn)題，咱可以直接咨詢開(kāi)票軟件的客戶會(huì)給你遠(yuǎn)程看一下的。
2023 10/09 08:42
玲老師
2023 10/09 08:45
要是打印機(jī)不正常，咱可以看一下打印機(jī)有沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)？看看驅(qū)動(dòng)正常不在控制面板里可以看一下打印機(jī)的情況。
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