問題已解決
請問老師,客戶從我們這邊幾個月陸續(xù)進了貨,貨款也打過來了,但是我們這邊還沒有開票,現(xiàn)在他那邊要退一批貨回來,我可以從對公把這批退的貨款退回去吧?然后把剩下的款再開發(fā)票?
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速問速答對于客戶從我們這邊進了貨,貨款也打過來了,但是我們這邊還沒有開票,現(xiàn)在他那邊要退一批貨回來,可以從對公把這批退的貨款退回去。
在這種情況下,我們建議先讓客戶把退貨資料上傳,包括相關(guān)的出庫單據(jù)等,我們一般在收到客戶的貨款退回處理完畢后,會等待客戶收貨確認后在先行開發(fā)票。如果客戶的收款證明有難度的話,建議可以提前和客戶進行溝通,并開出收款退款憑證,確??蛻舻氖湛钋闆r。
拓展知識:在關(guān)系客戶的退貨事宜時,建議的操作一般包括收款確認和退貨確認這樣的兩步,可以更早期的確??蛻舻呢浛钜呀?jīng)安全退回,也就是收款確認,貨款來源已經(jīng)正確、確認無誤;其次是進行退貨確認,開出退貨憑證,確保當前的庫存是否在正常范圍內(nèi),客戶的退貨是否正確。
2023 01/26 15:00
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