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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
這個(gè)C選項(xiàng)為什么是正確的
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速問(wèn)速答C選項(xiàng):“營(yíng)銷員應(yīng)該確保他們每次活動(dòng)都能建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”是正確的。營(yíng)銷是一種宣傳和推廣產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程,營(yíng)銷員應(yīng)該重視建立和保持與客戶的良好關(guān)系,與外部客戶的服務(wù)品質(zhì)和及時(shí)服務(wù)是建立和維持客戶關(guān)系的重要因素。當(dāng)客戶滿意與某種相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,營(yíng)銷員可以建立起長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,讓客戶定期回購(gòu)。此外,營(yíng)銷員也可以通過(guò)識(shí)別客戶的需求來(lái)保持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,例如用戶體驗(yàn)改進(jìn)或價(jià)格結(jié)構(gòu)改變。從而有助于提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度,持續(xù)增加客戶營(yíng)收和關(guān)系長(zhǎng)久友誼。
拓展知識(shí):今天,營(yíng)銷不只是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段為主,社交媒體等新技術(shù)已經(jīng)成為營(yíng)銷的一個(gè)重要載體。營(yíng)銷員需要通過(guò)恰當(dāng)運(yùn)用社交媒體(如微博、微信、Facebook等),利用社交媒體上的信息和話題,主動(dòng)和有效地參與營(yíng)銷活動(dòng),為客戶提供良好的服務(wù),并有效地建立、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。
2023 01/22 14:53
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