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實(shí)務(wù)
问题已解决
客戶李麗于2021年7月16日存入的30,000元1年期整存整取定期儲蓄存款,并于2021年9月26日部分提前支取5,000元(支取日掛牌公告活期利率為0-35%,1年期整整定期儲蓄行款利率為1.50%),其余存全到期日銷戶。①要求分別計算客戶部分提前支取和到期銷戶時的利息。(15分)②以銀行柜員身份畫出整行整取定期儲蓄存-款開戶業(yè)務(wù)操作流程圖。
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①計算客戶部分提前支取時的利息:按照到期支取計算,5,000元*1.5%*(9月26日-7月16日)/360=30.555元。計算到期銷戶時的利息:25,000元*1.5%*(2021年7月16日至2021年9月26日)/360=104.722元。
②整存整取定期儲蓄存款開戶業(yè)務(wù)操作流程圖:
1、客戶向銀行柜臺出示有效證件,提出開立定期存款業(yè)務(wù);
2、出示存款金額和存期需求,確定存款信息;
3、銀行柜員核對客戶信息及存款信息,并完成開戶手續(xù);
4、客戶憑存款憑證向銀行柜臺支付存款金額,并記錄存款賬戶;
5、銀行柜員將存款憑證及對賬單等相關(guān)資料送給客戶;
6、提醒客戶存款到期日期,提前3個工作日進(jìn)行取款;
7、存款到期日期到時,客戶可按照到期日期取出全部或部分存款。
拓展知識:新版《客戶業(yè)務(wù)受理細(xì)則》中提出,銀行對客戶支取定期存款應(yīng)該實(shí)行“以活期利率計算利息給付,以定期利率計息”的實(shí)施原則。這就意味著,當(dāng)客戶提前支取定期存款時,應(yīng)按照當(dāng)前活期利率的計算規(guī)則,按實(shí)際支取天數(shù)計算利息;當(dāng)客戶到期支取定期存款時,應(yīng)按照賬戶約定的定期利率來計算利息。
2023 01/11 10:48
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