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酒店會議室客人實際付款方式是匯款，前臺誤操作把客人預(yù)授權(quán)完成，導(dǎo)致現(xiàn)在賬務(wù)不對，這怎么處理
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您好，建議先把這個預(yù)授權(quán)完成的金額，做預(yù)收款處理，等結(jié)算時，再多退少補(bǔ)。
2019 11/11 23:47
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老師您好！麻煩問您一個問題，客人入住酒店，前臺辦理預(yù)授權(quán)完成，到底是凍結(jié)了卡上錢還是結(jié)算了客人的消費啦？[捂臉]
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因為客人要求開專票，我們有個新來前臺拒絕給客人開導(dǎo)致客人要求投訴，如果客人投訴我們酒店方會有那些麻煩。
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酒店前臺客人消費弄錯了怎么辦
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客人在攜程上訂房，攜程扣傭金后匯款給酒店，酒店收款開票給攜程，賬務(wù)怎么處理
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請問老師，酒店行業(yè)跟美團(tuán)合作，客人在美團(tuán)下單，在前臺辦理了入住，客人在美團(tuán)支付了300，酒店實際到賬只有290，酒店開發(fā)票給客人又是300元，請問老師這種要怎么做賬務(wù)處理
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