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icon 題庫(kù)首頁(yè) 銀行中級(jí)資格 個(gè)人理財(cái)

< 2025年 1月 >

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知識(shí)點(diǎn)：

做題0人正確率0%

計(jì)算器

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糾錯(cuò)

1、

銀行在客戶定位環(huán)節(jié)必須完成的工作不包括（?。?。

A.

銀行客戶定位應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不僅要適時(shí)調(diào)整客戶準(zhǔn)入門檻，而且要調(diào)整重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象

B.

根據(jù)客戶的價(jià)值與特征對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，以全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解和把握不同客戶的動(dòng)態(tài)需求

C.

要根據(jù)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與客戶結(jié)構(gòu)和外部發(fā)展環(huán)境合理確定客戶價(jià)值與準(zhǔn)入門檻

D.

要依據(jù)銀行制定的客戶價(jià)值與準(zhǔn)入門檻選定和保留高價(jià)值客戶、有成長(zhǎng)潛力的客戶，以明確銀行的服務(wù)對(duì)象與重點(diǎn)客戶

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