做好IT預算管理走可持續(xù)發(fā)展之路

來源: BNET智客編輯： 2011/06/02 10:53:46　　字體：大小

　　現(xiàn)今IT面臨的最大挑戰(zhàn)是IT價值的認同和商業(yè)價值的認同。當今社會越來越注重商業(yè)價值的體現(xiàn)，IT的商業(yè)價值更是被企業(yè)所看重。

　　IT為什么要實現(xiàn)商業(yè)價值？如何體現(xiàn)IT的商業(yè)價值？怎樣對IT預算進行管理？這些問題CIO們一直都在探討。怎樣對IT預算管理達到可持續(xù)發(fā)展模式并實現(xiàn)IT的商業(yè)價值，是眾多企業(yè)所面臨的問題。

　　管理IT獲取商業(yè)價值

　　有些人會問IT為什么要實現(xiàn)商業(yè)價值？商業(yè)價值(BV)是IT解決方案或服務為公司創(chuàng)造的利益以金錢來衡量的標準。它以收入的增加、成本的降低、股東利益的增加的一項或幾項表現(xiàn)。IT的成功實施只是基本要求，企業(yè)管理者希望IT為公司持續(xù)競爭力的提高，公司的收入做貢獻，IT必須為公司提供一個持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，衡量商業(yè)價值對 IT 來說愈發(fā)重要，所以IT要實現(xiàn)商業(yè)價值。

　　我們可以用五級標準來衡量一個企業(yè)實現(xiàn)IT商業(yè)價值的歷程。分別為1級無計劃方式、2級能計算總保有成本（TCO）、3級能簡單的對單一項目的投資回報分析、4級能對眾多項目進行投資組合管理和5級優(yōu)化的價值。

　　其中總保有成本（TCO）是公司經(jīng)常采用的技術評價標準。以常見的公司PC機總保有成本（TCO）為例，可細分為用戶使用成本、硬件、軟件、IT人員維護成本、總溝通成本（TCC）、等等。從總保有成本（TCO）中可以發(fā)現(xiàn)成本高點并制定降低成本的策略。

　　投資回報率（ROI）的計算在IT行業(yè)是一個挑戰(zhàn)，對IT行業(yè)來說，做投資回報率經(jīng)常有一些爭議。在2002年英特爾所做的CIO深度調查中，73%的CIO表示不能計算出已完成IT項目的投資回報率，70%的公司覺得計算IT項目的ROI非常困難。其實ROI是一個簡單而有效的工具，ROI=(凈收益+初始投資)再除以初始投資。在IT項目實施前計算投資回報率（ROI）能避免盲目上項目，確保每個經(jīng)評估的項目能達到投資回報。ROI的缺點是無法體現(xiàn)時間上的價值、忽略潛在的成果和忽略后續(xù)投資的能力。英特爾通過使用商業(yè)價值指標來加強ROI工具。

　　商業(yè)價值指標（BVI）對企業(yè)在有限預算下確定多個項目的投資取舍至關重要。IT多項目的取舍由投資管理委員會（MIC）確定評分標準和權重、計算BVI價值、基于BVI對投資評級來決定。項目實施中還去對投資跟蹤，并周期性地對BVI重新評估和計算來決定項目是否按原投資計劃實施。

　　IT預算管理達到可持續(xù)發(fā)展

　　典型的IT部門會花費76%的IT預算用于保持業(yè)務正常運，20%的預算用于系統(tǒng)更新以增強現(xiàn)有能力，13%的預算用于創(chuàng)新和開發(fā)IT新能力。可以看出用于運行維護的IT支出所占比重最大，IT預算管理的挑戰(zhàn)是如何降低運行維護費用而最終要實現(xiàn)IT預算管理可持續(xù)發(fā)展的模式。

　　在企業(yè)業(yè)務擴展時期，隨著IT需求的不斷增多，IT預算也漸漸成為企業(yè)開銷的重頭。但在變化的市場競爭中，企業(yè)的業(yè)務收入會經(jīng)歷持平期或下降期，在這些時期，對IT的投入也會相應的減少，但是在這些時期企業(yè)對IT服務的需求還會不斷增加。IT預算管理的挑戰(zhàn)就是要如何面對預算和需求的剪刀差，控制運行維護費用，避免投資陷入失控列車情況的狀況，使IT的預算管理進入良性循環(huán)。

　　有效的管理預算勢必要開源節(jié)流，應對開源節(jié)流英特爾有幾項策略，包括重新談判或更換供應商、調整服務標準協(xié)議(SLA)、提高自動操作能力、重新設定業(yè)務過程、跟蹤監(jiān)測消費量、外包、將資源移至低成本地區(qū)、使用"分化"技術、管理 IT 投資、按操作需求進行設計(DFO)。IT部門要了解企業(yè)的定位和發(fā)展方向，才能更好的制定計劃減少預算。也可以嘗試創(chuàng)新性的IT業(yè)務模式以開拓IT新的預算來源。

　　IT要掌握一個最佳投資和最佳運行成本之間的關系，最終使IT預算管理達到可持續(xù)發(fā)展模式?？沙掷m(xù)發(fā)展模式體現(xiàn)在最佳的部署和維護成本。還要有定期的資金投入維持設備的更新，即節(jié)流的同時一定要進行新的投入。

【我要糾錯】責任編輯：雨非

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