隨著管理會(huì)計(jì)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，業(yè)績考核作為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本職能、一個(gè)奇妙的管理杠桿，在企業(yè)管理中日益拋頭露面、風(fēng)光大現(xiàn)?？茖W(xué)、合理而又系統(tǒng)、及時(shí)地考核企業(yè)經(jīng)營管理狀況，是正確進(jìn)行經(jīng)營決策和經(jīng)營過程控制的重要方式與基本依據(jù)。但，重復(fù)、繁雜及無序的考核則是造成經(jīng)營管理混亂、被考核者無所適從進(jìn)而無所作為的“罪源”。下面筆者淺談幾點(diǎn)對(duì)業(yè)績考核認(rèn)識(shí)。

　　一、業(yè)績考核的定義

　　對(duì)于考核的定義，現(xiàn)實(shí)中存在多種不同的說法。筆者則認(rèn)為其是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本職能或工具，進(jìn)行有效財(cái)務(wù)控制的一種手段。財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)控制）的最終效率主要取決于是否有切實(shí)可行的考核制度，以及是否嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。嚴(yán)格的考核制度應(yīng)包括建立考核機(jī)構(gòu)、制定統(tǒng)一考核辦法、確定考核程序、審核考核數(shù)據(jù)、依照制度進(jìn)行考核和執(zhí)行考核結(jié)果（獎(jiǎng)、罰）。

　　正確認(rèn)識(shí)考核的定義，有助于我們正確、適當(dāng)?shù)厥褂眠@個(gè)奇妙的管理杠桿，提高管理水平和效率?，F(xiàn)在在一些企業(yè)里，考核存在被濫用的現(xiàn)象，每個(gè)部門都要制定一套自己的考核辦法進(jìn)行考核，考核仿佛成了萬能的鑰匙和法寶，若哪個(gè)部門沒有自己的考核，仿佛自己的管理就是跟不上似的。這與西方管理有效的企業(yè)中簡明、清晰、易懂的業(yè)績考核相背。事實(shí)上，考核作為一種管理工具、一種控制手段，要想發(fā)揮其作用，必須科學(xué)、系統(tǒng)、適當(dāng)?shù)厥褂貌判小＿@是工具或手段本身的屬性決定的。不然，就會(huì)使其功效產(chǎn)生“邊際效應(yīng)遞減”問題和滋生本來就難以避免的部門“本位主義”、“小集體主義”。

　　二、業(yè)績考核的作用

　　考核在企業(yè)管理中能日益拋頭露面、風(fēng)光大現(xiàn)，肯定自有一番道理。我們認(rèn)為業(yè)績考核的作用主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、導(dǎo)向作用。通過科學(xué)、合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)和無量綱化處理，使考核系統(tǒng)函蓋企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略思想和近期經(jīng)營管理的重心及其努力方向，并充分反映企業(yè)經(jīng)營決策者的管理意圖，引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)分部為實(shí)現(xiàn)管理者管理意圖和企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)而努力。

　　2、激勵(lì)作用。考核辦法中必須有獎(jiǎng)罰規(guī)定，并務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰勞、避免勞酬不一、“非法領(lǐng)功”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。考核的激勵(lì)作用，主要在于它既可調(diào)節(jié)員工的物質(zhì)需求，又可用于調(diào)節(jié)員工的精神需求。企業(yè)把考評(píng)結(jié)果作為衡量各分支結(jié)構(gòu)、各部門的實(shí)際貢獻(xiàn)，使各分支結(jié)構(gòu)、各部門的負(fù)責(zé)人及所屬成員了解其工作成就、得到其應(yīng)受的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其工作士氣。

　　3、護(hù)航作用。考核可以用于不斷地調(diào)整目標(biāo)與實(shí)踐的差異。任何遠(yuǎn)期戰(zhàn)略與近期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都會(huì)遇到許多不可預(yù)期的困難或矛盾，但通過過程監(jiān)測、考核分析、考核反饋等可以發(fā)現(xiàn)和解決這些困難或矛盾，確保經(jīng)營管理的健康運(yùn)行。

　　4、控制作用。財(cái)務(wù)控制的最終效率主要取決于是否有切實(shí)可行的考核制度，以及是否嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。通過考核，對(duì)于偏離目標(biāo)者進(jìn)行懲罰，可以有效地實(shí)施財(cái)務(wù)控制。

　　三、業(yè)績考核的要求

   業(yè)績考核必須遵循以下幾點(diǎn)要求，才能達(dá)到預(yù)期目的，實(shí)現(xiàn)以上幾點(diǎn)作用。

    1、考核制度必須是系統(tǒng)、一體的，并且簡明、清晰、易懂。制定考核辦法、實(shí)施業(yè)績考核不是搞論文寫作或科研，作品、成果越多越好，復(fù)雜程度越高越有價(jià)值等。要充分發(fā)揮業(yè)績考核的導(dǎo)向、激勵(lì)、護(hù)航、控制作用，使考核有較大的價(jià)值，首先必須使考核制度簡明、清晰、易懂，使被考核者明白自己的努力方向和不作為成本或違規(guī)成本。若考核制度復(fù)雜的常人無法理解、多的眼花繚亂，被考核者就會(huì)“不在乎”或“無法在乎”，這與考核的初衷相背。

    2、業(yè)績考核必須結(jié)合預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，體現(xiàn)公平、合理、有效的原則。預(yù)算計(jì)劃是根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)、部門的歷史現(xiàn)狀、發(fā)展前景及同業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢等進(jìn)行制定的科學(xué)、合理目標(biāo)，各單位、部門的日常經(jīng)營管理均應(yīng)圍繞著它來進(jìn)行。這樣，考核必須結(jié)合其進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能體現(xiàn)公平、合理、有效的原則。以歷史和以同業(yè)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的業(yè)績考核則均無法克服不完全性（片面性）、不公平性、單一性、橫向沒有比較基礎(chǔ)等。

　　3、業(yè)績考核必須由設(shè)立的統(tǒng)一考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。我們知道業(yè)績考核的一項(xiàng)作用或目的就是激勵(lì)，它必然牽扯到物質(zhì)利益、精神利益的分配。一家企業(yè)的各個(gè)部門一窩蜂地進(jìn)行制定考核辦法、實(shí)施所謂的考核，利益的“分羹”起到一定的作用。只有使考核處于相對(duì)超然狀態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)考核的目的和作用。建立獨(dú)立考核機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)施公平、有序、精確考核是解決的問題的出處所在。

　　4、業(yè)績考核必須嚴(yán)格執(zhí)行已定制度。有信才能有所為。有制度不執(zhí)行的“敗壞效應(yīng)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒有制度的“無為效應(yīng)”，有制度不執(zhí)行不但會(huì)降低管理者的管理威信而且會(huì)挫傷被考核者中努力群體的積極性，其不良影響相當(dāng)深遠(yuǎn)。

　　5、業(yè)績考核必須納入財(cái)務(wù)管理的范疇。市場經(jīng)濟(jì)中的真正企業(yè)開展任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，均需考慮“投入—產(chǎn)出”，進(jìn)行“本—量—利”分析，不然盲人騎瞎馬——亂闖，看似繁榮、實(shí)際泡沫。這樣，一項(xiàng)業(yè)務(wù)開展前的預(yù)測、開展中的分析跟蹤、開展后的核算測評(píng)均需利用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)才能進(jìn)行。不然，其考核也只能是考虛核假的考核了。

　　作者簡介： 李云   男   工商銀行廣東分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部(工商銀行中山市分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部)
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