2013年以來，湖南桃源縣財政局以落實縣委干部作風建設、優(yōu)化政務服務環(huán)境為指導，嚴格執(zhí)行服務承諾、財政機關以辦事效能高、服務質量好而深受社會公眾好評。

　　創(chuàng)新管理優(yōu)化服務。以精細化管理為依托，深入落實指紋考勤、首問負責、掛牌上崗、股長值班、限時辦結等機關內部管理制度，認真執(zhí)行《桃源縣財政局精細化管理工作規(guī)范》，保證各項資金及時撥付、簡化工作流程、提高工作效率，確保機關高效運轉，讓機關辦事提速、服務貼心、評價滿意，真正樹立良好的機關形象。以電子政務為平臺，辦公實行“無紙化”，既節(jié)約了紙質文件往返簽字的時間，又節(jié)約了資源。通過財政門戶網站開通的“局長信箱”作為答疑解惑的重要平臺，自開通以來共收到群眾來信來訪176件，做到了件件有回復、事事有著落。

　　力求便民創(chuàng)新服務。為使財政業(yè)務更明晰、公眾辦事更便捷，該局除了落實精細化管理規(guī)范之外，還進行了服務優(yōu)化，比如，專戶項目建設資金的撥付，過去都是項目單位拿著一摞資料，先找項目業(yè)務股室，再找專項分管領導，還要找分管國庫的領導，最后找局長簽字。今年以來，該局推行了“簽字代辦制”，項目單位只需要把資料交給業(yè)務股室，由業(yè)務股室的干部代辦，提高了相關單位的辦事效率。為方便群眾了解惠農補貼政策，印發(fā)了22萬份惠農補貼“明白卡”，發(fā)放到千家萬戶；開通惠農補貼語音查詢電話，方便廣大群眾隨時咨詢補貼政策和發(fā)放情況；開設補貼發(fā)放公開公示專欄，接受社會各界監(jiān)督。目前，正在與相關職能部門聯手實施“三卡合一”工作，以確�；蒉r補貼發(fā)放更及時、更安全。

　　緊扣發(fā)展提升服務。財政部門是縣域經濟發(fā)展的重要力量，該局以“為國理財、為民服務”為宗旨，立足財政工作特點，緊緊圍繞縣委縣政府“打造現代產業(yè)、建設幸福桃源”的規(guī)劃，積極研判縣情，找準政策對上爭資爭項、在配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位和企業(yè)爭資爭項方面，該局組織對2012年爭資爭項項目進行認真梳理，列出項目清單，為單位開展爭資爭項工作提供有益參考。如在今年爭取國家小農水項目縣，該局與縣水利局密切協(xié)作，從制定項目文本，到省匯報，準備評審等方面做了大量工作。在積極申報縣域經濟重點縣項目時，縣財政積極對接，協(xié)調鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、農業(yè)局等10余個科局級單位進行協(xié)作辦公，扎實工作。對上報資金請示類公文，按照“隨到隨辦、審批從簡”的原則，從快辦理。為落實縣委作風建設“百千萬”工程，該局認真調度陬市千噸級碼頭、農村基礎設施建設、“一事一議”獎補等為民辦實事的工程，真正做到圍繞大局抓發(fā)展，圍繞發(fā)展抓服務。