該局加大信息化建設(shè)投入力度，夯實(shí)了信息化建設(shè)基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)硬件建設(shè)，為信息化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部條件。他們壓縮開支，擠攢資金用于計(jì)算機(jī)配備和更新，先后對全局計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了兩次大規(guī)模升級改造，微機(jī)配備檔次不斷提高，數(shù)量不斷增加。目前，全局計(jì)算機(jī)配備已由機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)的1臺增加到44臺，平均1.23人擁有一臺計(jì)算機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了人手一機(jī)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)的跨越，所有計(jì)算機(jī)全部納入網(wǎng)絡(luò)之中，徹底消除了信息“孤島”，為稅務(wù)信息的集中和充分共享提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
他們加強(qiáng)對稅務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)，提高整體駕馭計(jì)算機(jī)操作能力。該局要求45歲以下非專業(yè)技術(shù)人員必須取得計(jì)算機(jī)一級證書，專業(yè)技術(shù)人員必須取得二級證書。依托不斷完善的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，他們在主頁上開辟了“計(jì)算機(jī)課堂”、“業(yè)務(wù)論壇”等欄目，方便了干部職工的學(xué)習(xí)交流，更新知識。通過實(shí)施分類培訓(xùn)，不斷提高全員的計(jì)算機(jī)操作技能。對非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，以舉辦短訓(xùn)班、專題培訓(xùn)班、業(yè)余輔導(dǎo)班和公派到省稅校學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)。
該局依托現(xiàn)代信息技術(shù)，提高內(nèi)外部管理的科技含量。通過實(shí)行“網(wǎng)上三考”，提高內(nèi)部管理水平。一是 推行“網(wǎng)上考勤系統(tǒng)”，強(qiáng)化遵章守紀(jì)意識。該局對所有干部職工實(shí)行網(wǎng)上簽到，一天4次，請假或出差申請、審批、查詢和統(tǒng)計(jì)，都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行；另外規(guī)定，白天值班簽到6次，晚上值班簽到3次，進(jìn)一步加大了考勤的監(jiān)督和管理力度。該系統(tǒng)運(yùn)行以來，真正做到了增強(qiáng)監(jiān)控能力，增大考勤透明度和嚴(yán)格管理。二是推行“網(wǎng)上練習(xí)和考試系統(tǒng)”，不斷提高全員素質(zhì)。該局每月進(jìn)行網(wǎng)上練習(xí)，每季度進(jìn)行一次在線考試，檢驗(yàn)練習(xí)效果。網(wǎng)上練習(xí)和考試機(jī)動(dòng)靈活，既不影響工作，又提高了學(xué)習(xí)效果。并且網(wǎng)上考試效率極高。過去試卷的生成、閱卷和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)需要三個(gè)人一天才能完成，現(xiàn)在通過計(jì)算機(jī)瞬間就可以完成，大大提高了工作效率。網(wǎng)上考試更加客觀公正�，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)從題庫中隨機(jī)生成試題，考前無人知道試題的內(nèi)容，考完后，計(jì)算機(jī)自動(dòng)閱卷并判分。三是推行“網(wǎng)上崗位效能考核”，切實(shí)解決“大鍋飯”的問題。為解決傳統(tǒng)崗位責(zé)任制考核干得越多、扣分越多的弊端，該局目前實(shí)行以得分制為主的崗位效能考核，把每人日常工作中涉及到的所有工作都錄入到自行開發(fā)的崗位效能考核軟件中，并列明每項(xiàng)具體工作的分值，每干一項(xiàng)工作效能考核軟件自動(dòng)記錄相應(yīng)的分?jǐn)?shù)�！熬W(wǎng)上崗位效能考核”的多勞多得制，有效解決了“干多干少一個(gè)樣”的弊端，搶工作、要工作蔚然成風(fēng)。
他們還立足新的征管模式，充分發(fā)揮信息化建設(shè)在稅收征管中的作用。通過完善國稅網(wǎng)站建設(shè)，快步開展網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)。該局逐步完善了網(wǎng)站功能，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，為每個(gè)科室建立起工作電子郵箱，建立稅企聯(lián)系簿，利用互聯(lián)網(wǎng)開展信息發(fā)布、稅收政策咨詢、納稅輔導(dǎo)、接受監(jiān)督、受理投訴等業(yè)務(wù)，拉近了與納稅人的溝通距離，提高了辦公效率。他們把國稅網(wǎng)站建設(shè)成為實(shí)施“國稅陽光工程”的重要信息平臺，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，樹立國稅形象的窗口。
該局利用信息化技術(shù)，全面推行多元化申報(bào)。他們加強(qiáng)與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)引導(dǎo)納稅人采用網(wǎng)上申報(bào)、語音申報(bào)和進(jìn)廳申報(bào)等多元化方式申報(bào)納稅。對確有特殊原因需要進(jìn)廳申報(bào)的納稅人，免費(fèi)提供語音申報(bào)硬件，并負(fù)責(zé)提供咨詢輔導(dǎo)。同時(shí)，他們積極宣傳委托銀行直接扣繳方式的優(yōu)越性，鼓勵(lì)、敦促納稅人采用此種方式申報(bào)，在進(jìn)一步方便納稅人的同時(shí)減輕了辦稅服務(wù)廳和代征單位的工作壓力。目前，全區(qū)67.4％的納稅人選擇了電子申報(bào)的納稅方式。既方便了納稅人又提高了工作效率。
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