沁陽市地稅局征收管理分局共有員工20人，平均年齡30歲，是個朝氣蓬勃、充滿生機(jī)的青年群體。自1997年建局以來，這一幫青年稅官充分發(fā)揮青年優(yōu)勢，積極投身到稅收實踐中，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，通過實行“貼心稅收”、“陽光稅收”、“通道稅收”，取得了一個又一個驕人的業(yè)績。2002年，該分局共組織地方稅收4745．73萬元，占沁陽市地方稅收總額的71％，人均征稅237萬元，為支持地方財政、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作出了積極的貢獻(xiàn)。
納稅人是稅務(wù)工作者的上帝，在工作中，該分局大力推行“遞一杯水、送一個笑、問一句好”的微笑服務(wù)，并將文明用語制成小冊子，人手一份，熟記在心。另外，該分局還開展承諾服務(wù)，做到申報快捷嚴(yán)準(zhǔn)，辦證規(guī)范高效，文書手續(xù)完備，售票及時快捷，咨詢耐心周到，檔案整潔完整，紀(jì)律嚴(yán)明廉潔，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。一次，工作人員關(guān)掉微機(jī)關(guān)好門準(zhǔn)備下班的時候，沁陽市電廠的會計匆匆趕來，要辦理納稅申報，該分局工作人員考慮到對方路遠(yuǎn)來一次不容易，于是重新打開電腦為其辦理了納稅手續(xù)。從事飲食業(yè)的殘疾人魏志保，來繳稅時輪椅上不了大廳的臺階，該分局工作人員就月月幫他代辦納稅手續(xù)。
為了方便納稅人，該分局人員放棄節(jié)假日休息時間，正常開門辦稅；實行“陽光稅收”，對納稅人的登記、定稅、領(lǐng)購等情況進(jìn)行公示，避免收關(guān)系稅、人情稅；實行了“通道稅收”，為下崗工人開通了專門通道，由專人專管，提供優(yōu)質(zhì)周到的辦稅服務(wù)。
相關(guān)熱詞： 稅收
