徐州地稅局第三稅務(wù)分局嚴(yán)格干部隊伍監(jiān)督管理,強化服務(wù)意識,把執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,營造了良好的稅收環(huán)境。
該局通過定期召開納稅人座談會、發(fā)放“廉政及服務(wù)質(zhì)量”反饋卡、走訪、電話訪問等措施,不斷改進工作作風(fēng),完善服務(wù)措施。同時,嚴(yán)格執(zhí)行納稅服務(wù)公開制度,做到合法、高效、及時、便利、經(jīng)濟、有效地解決納稅人的實際問題和困難;進一步落實值班主任制、首問責(zé)任制等規(guī)范服務(wù)行為;積極推行網(wǎng)上申報、信用繳稅等多元化申報和征收方式,在服務(wù)大廳增設(shè)觸摸查詢、寬帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,加大服務(wù)手段的科技含量,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
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