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北京西城地稅咨詢禁“四不”

2003-2-26 11:5 來自:北京晨報 【 】【打印】【我要糾錯
  從今以后,到西城地稅納稅辦稅服務大廳辦稅和咨詢的納稅人將不會再聽到“不知道、不清楚、不了解、不會”這樣的回答了,因為在西城地稅局近期出臺的系列服務新規(guī)定中,這“四不”是被嚴厲禁止的。

  據了解,為優(yōu)化納稅服務環(huán)境,西城地稅局推出了一系列人性化服務措施:不僅要求服務窗口人員不準對納稅人說“四不”,還承諾為誠信納稅企業(yè)和殘疾納稅人提供優(yōu)先服務,并將服務大廳的玻璃全部拆除,還開設了全天值班服務,面對面引導納稅人辦稅,為納稅人提供“零距離”服務。(實習記者 李楠 通訊員 黎陽 胡淼)