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IBM啟動電子商務軟件計劃 命名智能商務
北京時間3月14日下午消息，為了在市場規(guī)模達700億美元的全球電子商務軟件和服務市場中分一杯羹，IBM已經(jīng)啟動了一項電子商務計劃，專注于零售企業(yè)的運營整合和分析。
負責領導該項目的IBM軟件集團解決方案業(yè)務主管克雷格·海曼(Craig Hayman)說，借助該公司的技術，用戶的能力將大幅提升。他表示，在當今這個競爭激烈的市場環(huán)境中，零售企業(yè)需要更多信息來了解產(chǎn)品和服務的進展。
IBM的“智能商務”(Smarter Commerce)項目試圖提供大量個性化的軟件產(chǎn)品和相關的服務，幫助零售商更好地與用戶和潛在用戶互動。
IBM將為該項目配備1200名電子商務咨詢服務人員，還將為客戶和企業(yè)合作伙伴提供培訓項目。
具體到軟件領域，IBM將把該公司過去幾年來收購的多家電子商務軟件廠商的產(chǎn)品進行整合。單是在2010年，IBM就斥資20億美元收購了多家電子商務軟件企業(yè)。例如，該公司斥資14億美元收購了Sterling Commerce，后者的軟件可以對后端零售系統(tǒng)進行整合。同樣是在去年，IBM還收購了Coremetrics，這家企業(yè)可以通過云計算服務對營銷活動的效果進行分析。而IBM收購的Unica則可以提供自動化營銷軟件。
IBM還計劃在電子商務服務中整合自家的WebSphere Commerce平臺。
把上述服務和軟件整合起來將解決眾多電子商務企業(yè)的需求，包括用戶追蹤、自動營銷、銷售和交付以及品牌管理。
【我要糾錯】 責任編輯：xudan
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