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人力資源,是指企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動而錄(任)用的各種人員,包括董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工。企業(yè)應(yīng)當重視人力資源建設(shè),根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合人力資源現(xiàn)狀和未來需求預(yù)測,制定人力資源總體規(guī)劃和能力框架體系,優(yōu)化人力資源整體布局,明確人力資源的引進、開發(fā)、使用、培養(yǎng)、考核、激勵、退出等管理要求,實現(xiàn)人力資源的合理配置,全面提升企業(yè)核心競爭力。
(一)人力資源管理中的主要風險
企業(yè)人力資源管理至少應(yīng)當關(guān)注下列風險:
1.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。這一風險側(cè)重于企業(yè)決策層和執(zhí)行層的高管人員。在現(xiàn)代企業(yè)中,決策層和執(zhí)行層對于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的作用。
2.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機密泄露。
3.人力資源退出機制不當,可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損。
(二)人力資源引進與開發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
企業(yè)招聘是保證員工素質(zhì)的第一環(huán)節(jié)。企業(yè)人事部門應(yīng)嚴格審查應(yīng)聘人員的專業(yè)技術(shù)等因素,以便保證其能滿足具體的工作要求。招聘人員可以通過資格審查、初選、面試、測試以及甄選等方式評估應(yīng)聘人員的技術(shù)情況和掌握的技能,以及調(diào)查其過去有無不誠實行為和瀆職情況的發(fā)生。面試和測試是招聘選拔中的主要手段。通過面試,可對應(yīng)聘人員有深層次的了解;測試是在面試的基礎(chǔ)上進一步了解應(yīng)聘者的一種手段。
(三)人力資源使用與退出環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
人力資源的使用與退出是人力資源管理的重要組成部分。良好的人力資源使用機制,可以促進企業(yè)員工隊伍充滿活力,保證員工連續(xù)的職業(yè)生涯,并有利于企業(yè)人力資源符合企業(yè)發(fā)展目標,實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。同時,為了確保人力資源的有效利用,使員工隊伍持續(xù)保持優(yōu)化狀態(tài),企業(yè)應(yīng)當建立和完善人力資源激勵約束機制,從戰(zhàn)略層面、管理層面,理性對待人力資源退出,致力促進企業(yè)人力資源系統(tǒng)良性循環(huán)。
1.人力資源的使用
企業(yè)應(yīng)當建立和完善人力資源的激勵約束機制,設(shè)置科學的業(yè)績考核指標體系,對各級管理人員和全體員工進行嚴格考核與評價,以此作為確定員工薪酬、職級調(diào)整和解除勞動合同等的重要依據(jù)。為了充分發(fā)揮人才的作用,要創(chuàng)新激勵保障機制,激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性;要建立以績效為核心的分配激勵制度;要完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平,多種生產(chǎn)要素按貢獻參與分配。企業(yè)要注意發(fā)揮績效考核對調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的引導(dǎo)作用,注重對績效考核結(jié)果的科學運用。
在人才發(fā)展最好時,要適時的調(diào)整崗位和職位,使之始終處于亢奮期和臨戰(zhàn)狀態(tài)。因此,企業(yè)應(yīng)該制定各級管理人員和關(guān)鍵崗位員工定期輪崗制度,全面提高員工素質(zhì)。
2.人力資源的退出
建立企業(yè)人力資源退出機制是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。人力資源只進不出,人力資源就會造成滯脹,嚴重影響企業(yè)有效運行。實施人力資源退出,可以保證企業(yè)人力資源團隊的精干、高效和富有活力。通過自愿離職、再次創(chuàng)業(yè)、待命停職、提前退休、離崗轉(zhuǎn)崗等途徑,可以實現(xiàn)不適合于企業(yè)戰(zhàn)略或流程的員工直接或間接地退出,讓更優(yōu)秀的人員充實相應(yīng)的崗位,真正做到“能上能下、能進能出”,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和戰(zhàn)略目標。
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