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多項(xiàng)選擇題
1、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的說法,正確的有(?。?。
A、組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置,其中構(gòu)建模塊由企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成
B、組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)適用于單一業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)
C、組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的按不同任務(wù)或職位來劃分和調(diào)配勞動(dòng)力的方法
D、將支持性活動(dòng)納入組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是建立報(bào)告和協(xié)調(diào)活動(dòng)
2、在對(duì)部門績效考評(píng)中,剩余收益的運(yùn)用不如已動(dòng)用資本回報(bào)率廣泛,其原因有(?。?。
A、剩余收益不能對(duì)不同規(guī)模的部門進(jìn)行簡單比較
B、剩余收益的計(jì)算需要估計(jì)一個(gè)必要報(bào)酬率,而這一報(bào)酬率會(huì)因部門而異
C、它比簡單的收益百分比復(fù)雜
D、以年度利潤數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),未考慮部門的未來收益
3、營銷中對(duì)戰(zhàn)略管理最為重要的因素有( )。
A、工業(yè)細(xì)分
B、市場細(xì)分
C、產(chǎn)品定位
D、企業(yè)形象
4、某銀行信用卡中心在某超市門口促銷信用卡,每一位客戶來辦理信用卡時(shí),都會(huì)贈(zèng)送一個(gè)工具箱,并且非常熱情的幫助客戶填寫申請(qǐng)表,通過資料可以看出,主要涉及到的促銷組合要素包括(?。?。
A、廣告促銷
B、營業(yè)推廣
C、公關(guān)宣傳
D、人員推銷
5、集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)擁有多級(jí)管理層(管理層次較多),并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。以下屬于集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有(?。?。
A、危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策
B、有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C、對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限
D、由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過長
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