積分換房的政策是怎樣的？

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯：sylll 2021/02/19 18:05:14　　字體：大小

【問題】

積分換房的政策是怎樣的？

【回答】

積分換房大部分酒店都會(huì)以積分換房做為首選回饋客戶，酒店會(huì)根據(jù)情況制定積分換房政策，財(cái)務(wù)人員及前臺(tái) 人員都需熟悉掌握。

①會(huì)員的級(jí)別所對(duì)應(yīng)享受房間應(yīng)扣減的積分；

②積分換房的房型有無特別約定，比如有的酒店會(huì)限制只可換某一種房型；

③積分換房的消費(fèi)時(shí)間限制，如一般酒店在節(jié)假日期間不能進(jìn)行積分換房；

④積分換房客人入住及退房手續(xù)辦理，同樣收取押金及其他相關(guān)手續(xù)，結(jié)算時(shí)退回押金，并在酒店會(huì) 員系統(tǒng)內(nèi)扣減客人積分；

⑤連鎖酒店的客人積分，是在多個(gè)酒店累計(jì)的積分，在連鎖集團(tuán)總部會(huì)對(duì)會(huì)員換房有相應(yīng)的分割政策，比如折算房費(fèi)，由集團(tuán)統(tǒng)一返回酒店等等。

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