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國家稅務總局納稅服務司相關負責人介紹,疫情發(fā)生以來,國家先后出臺了5批23項稅費優(yōu)惠政策,分別聚焦疫情防控和支持醫(yī)療救治工作,聚焦減輕企業(yè)的社保費負擔,聚焦幫助小微企業(yè)和個體工商戶渡過難關,聚焦穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資,聚焦緩解企業(yè)的資金壓力。為了將這些稅費優(yōu)惠政策第一時間落實到位,稅務部門打出了一套“組合拳”,即“出指引、強解讀、問需求、廣宣傳”。
“出指引”就是發(fā)布優(yōu)惠政策指引。國家稅務總局全面梳理了各項支持疫情防控和復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策及相關的征管服務措施,對各項政策的適用主體、優(yōu)惠內(nèi)容、操作流程進行全景式介紹,方便納稅人、繳費人全面了解。
“強解讀”就是加強優(yōu)惠政策解讀。通過12366納稅服務平臺組織開展系列在線交流,對于納稅人、繳費人關注的熱點問題及時加以解答,并且通過網(wǎng)站予以公布,梳理形成系列《防控疫情稅收優(yōu)惠政策熱點問答》,通過電子稅務局、門戶網(wǎng)站、兩微一端、12366平臺防疫專欄等渠道推出。
“問需求”就是疫情防控期間廣泛搜集納稅人的需求建議。開展了納稅人、繳費人辦稅繳費和疫情防控涉稅需求的網(wǎng)上調(diào)查,覆蓋了30余萬戶企業(yè)。同時建立了小微企業(yè)訴求快速響應機制,今年以來,全國已有6000多條納稅人、繳費人的訴求和意見通過快速響應機制得到了及時回應。
“廣宣傳”就是擴大優(yōu)惠政策的宣傳面。在12366納稅服務熱線開通了小微企業(yè)的服務專線。與此同時,還在各個辦稅服務廳的公告欄、顯示屏展示相關的優(yōu)惠政策,通過導稅臺、咨詢崗面對面宣傳政策,確保廣大納稅人、繳費人能看到、能問到、會享受各項稅費優(yōu)惠。
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