2015年高級會計師考試定于9月13日舉行,為了幫助參加2015年高級會計師考試的學(xué)員早著手學(xué)習(xí),提前進入備考狀態(tài),正保會計網(wǎng)校為大家整理了高級會計師各章節(jié)考試知識點,以下是“第四章業(yè)績評價”中關(guān)于:“對標(biāo)管理”知識點內(nèi)容,大家可以提前預(yù)學(xué)習(xí)一下。
對標(biāo)管理
對標(biāo)管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的企業(yè)作為標(biāo)桿,從各個方面與標(biāo)桿企業(yè)進行比較、分析、判斷,通過學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足,從而趕超標(biāo)桿企業(yè),不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
1.行業(yè)標(biāo)桿
行業(yè)標(biāo)桿也叫做競爭性標(biāo)桿,是選取直接競爭對手作為標(biāo)桿對象,研究對手的產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程,發(fā)現(xiàn)對手的競爭優(yōu)勢所在,從而提升自身,縮小與對手的行業(yè)差距。
2.內(nèi)部標(biāo)桿
為了克服行業(yè)競爭性標(biāo)桿某些關(guān)鍵信息難以收集的弱點,企業(yè)可以采用內(nèi)部標(biāo)桿。
具體方法是在企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品和不同區(qū)域事業(yè)部之中選取最優(yōu)樣本,確定最佳管理實踐,總結(jié)先進經(jīng)驗,在整個企業(yè)內(nèi)部廣泛推廣。
使用內(nèi)部標(biāo)桿法,避免了商業(yè)機密和行業(yè)道德問題,但也需要正確引導(dǎo),避免內(nèi)部的利益沖突。
3.跨行業(yè)標(biāo)桿
跨行業(yè)標(biāo)桿也稱為類標(biāo)桿或職能標(biāo)桿,就是將處在非相關(guān)行業(yè)的其他企業(yè)的指標(biāo)納入比較范圍。盡管每個企業(yè)所處的行業(yè)不同,但其價值鏈上的大部分職能是相同的(例如進貨后勤、發(fā)貨后勤、市場營銷、人力資源管理以及采購等),通過比較學(xué)習(xí),可以取長補短,促進企業(yè)自身的變革與完善,成為自己行業(yè)的標(biāo)桿。
人們在采用標(biāo)桿來評價某一作業(yè)、某一分部甚至是企業(yè)相對于其他公司的業(yè)績時,需要注意以下幾點:
(1)不要事事都以最佳實踐為標(biāo)桿,任何公司都無法將所有事情做到最好。
(2)只將從戰(zhàn)略上對公司最重要的最佳流程或作業(yè)作為標(biāo)桿。
?。?)對于不太重要的輔助作業(yè),從內(nèi)部、地區(qū)或行業(yè)內(nèi)尋找標(biāo)桿。
說明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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