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SWOT分析是一個重要的知識點,CMA考試中非常適合作為簡答題來考核,目前暫未考過,是一個可能出題的空白考點,希望同學們予以重視。Paul 老師在這里參考國內(nèi)外教材和CMA 考綱的要求,較為全面的總結了SWOT分析的相關知識,并把CMA考試可能出題方向和需要掌握的知識內(nèi)容用紅字突出,希望同學們加以把握。
CMA考試要求掌握的知識要點:
SWOT分析的概念
SWOT有哪些作用?
包括哪四個因素?
找出案例中的企業(yè)可能面臨的四個因素表現(xiàn)分別是什么?
哪些因素是企業(yè)內(nèi)部的?哪些因素是企業(yè)外部的?
SWOT分析進行戰(zhàn)略應用基本觀點是什么?
注意掌握正文中紅字部分。
一、SWOT分析的概念及作用
SWOT分析是指提供一個識別幫助或阻礙公司在經(jīng)營環(huán)境中發(fā)展的各種因素的框架。SWOT分析有助于組織充分利用和化自身優(yōu)勢,劣勢至小化或更正劣勢,充分利用各種機遇,并避免或?qū)L險至小化。基于內(nèi)外部環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,能夠?qū)⑴c研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢以及外部機會和威脅按照矩陣式排列,并通過系統(tǒng)分析,得出一系列的結論。
二、SWOT的四個要素
SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。
(一)優(yōu)勢
優(yōu)勢是指能為企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。其包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結構、財務資金、人員配備、形象或聲譽等。企業(yè)需要不斷地尋找匹配其優(yōu)勢的機會,從而幫助企業(yè)優(yōu)化協(xié)同效應。
(二)劣勢
劣勢是指限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如,當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽,這些都是企業(yè)的劣勢。此外還包括缺乏現(xiàn)金流、高額的沉沒成本、大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。
(三)機會
機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機。例如,有利于企業(yè)的政府法規(guī)的陽臺、新的市場的出現(xiàn)、不斷改善的經(jīng)濟因素或者競爭對手的破產(chǎn)等。
(四)威脅
威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機。例如,不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經(jīng)濟的動蕩以及不斷變化的社會條件等。
綜合四個要素的分析,把結果同列在一張“十”字形圖表中加以對照,即為SWOT分析表。下圖一個典型的SWOT分析格式:
優(yōu)勢 (Strengths) l企業(yè)專家所擁有的專業(yè)市場知識 l對自然資源的獨有進入性 l專利權 l新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務 l企業(yè)地理位置 l由于自主知識產(chǎn)權所獲得的成本優(yōu)勢 l質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢 l品牌和聲譽優(yōu)勢 |
劣勢 (Weaknesses) l缺乏市場知識與經(jīng)驗 l無差別的產(chǎn)品和服務 (與競爭對手相比較) l企業(yè)地理位置 l競爭對手進入分銷渠道的優(yōu)先地位 l產(chǎn)品或服務質(zhì)量低下 l聲譽敗壞 |
機會(Opportunities) l發(fā)展中的新興市場 (中國、互聯(lián)網(wǎng)) l并購、合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟 l進入具有吸引力的新的細分市場 l新的國際市場 l政府規(guī)則放寬 l國際貿(mào)易壁壘消除 l某一市場的領導者力量薄弱 |
威脅(Threats) l自己的市場上出現(xiàn)新的競爭對手 l價格戰(zhàn) l競爭對手發(fā)明新穎的、創(chuàng)新性的替代產(chǎn)品或 服務 l政府頒布新的規(guī)則 l出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘 l針對自己產(chǎn)品或服務的潛在稅務負擔 |
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