2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》練習(xí)題精選（三十一）

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試7-8月報(bào)名，11月初考試。備考的小伙伴們，請抓緊學(xué)習(xí)吧！

正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為各位考生準(zhǔn)備了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》練習(xí)題精選，每周一更新。通過練習(xí)題可以鞏固知識(shí)點(diǎn)，加強(qiáng)記憶，幫助我們更好地掌握知識(shí)和技巧!

1、單選題

以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（?。?/p>

A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情感的正式渠道

D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有變革方案

正確答案：A

答案解析：本題考查工作滿意度調(diào)查。工作滿意度調(diào)查的意義包括：（1）監(jiān)控滿意度；（2）改善溝通；（3）釋放情感；（4）確定培訓(xùn)需要；（5）規(guī)劃和監(jiān)控新方案。工作滿意度調(diào)查可以讓管理層掌握組織中的總體滿意度水平。調(diào)查也指出了滿意或不滿意的具體領(lǐng)域（如員工服務(wù)）和具體的員工群體（如某部門或即將退休的員工）等。

2、單選題

關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（?。?/p>

A.調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握員工總體滿意度水平

正確答案：A

答案解析：本題考查工作滿意度調(diào)查。工作滿意度調(diào)查最后一步是員工和管理者共同制訂改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施。

3、單選題

員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是（?。?。

A.錯(cuò)誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.辭職

正確答案：D

答案解析：本題考查員工對工作不滿的四類表達(dá)方式。忽視（破壞性和消極的），即員工消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展，包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。辭職具有破壞性和積極的特征。

4、單選題

在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度的承諾是（?。?/p>

A.職業(yè)承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.情感承諾

正確答案：D

答案解析：本題考查組織承諾。情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。

5、單選題

組織承諾是員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極參與其中的（?。?。

A.團(tuán)體

B.意愿

C.程度

D.利益

正確答案：C

答案解析：本題考查組織承諾的概念。組織承諾是員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。

6、單選題

員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾是指（?。?。

A.績效承諾

B.情感承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

正確答案：C

答案解析：本題考查繼續(xù)承諾的含義。繼續(xù)承諾是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。

7、多選題

影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素有（?。?。

A.改行的可能性

B.所受教育類型

C.員工的個(gè)性特點(diǎn)

D.組織對規(guī)范承諾的要求程度

E.福利因素

正確答案：BCD

答案解析：本題考查組織承諾。組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個(gè)性特點(diǎn)、所受教育類型等，是影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素。

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