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初級經(jīng)濟師《人力資源》沖刺必備知識點:團體壓力

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:會做夢的魚 2020/09/07 09:48:11 字體:

準備2020年初級經(jīng)濟師考試,同樣需要大家每一天的堅持,希望你能通過每天不間斷的練習(xí),讓自己成為初級經(jīng)濟師備考小學(xué)神!來看一下今天初級經(jīng)濟師的知識點吧!

【知識點】團體壓力

1.團體壓力指團體、團體規(guī)范會對成員產(chǎn)生約束力,使其與團體保持一致,服從團體利益,效勞于團體。

團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式,在這種壓力下團體成員常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。

2.影響從眾行為的因素:(1)團體凝聚力(凝聚力越大,成員從眾壓力大)(2)團體一致性(一致性高,成員從眾的影響力大)(3)團體規(guī)模(4個人的時候,從眾壓力越大)

3.順從:順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。

建立順從氣氛的三因素增加他人順從的四技巧
1.積極的情緒
2.強調(diào)順從的互惠性
3.合理的原因
1.腳在門檻內(nèi)技巧
2.門前技巧
3.折扣技巧
4.滾雪球

腳在門檻內(nèi):先提小要求,對方接受,再提大要求

門前技巧:先提大要求,被拒絕,繼而提小要求

折扣技巧:先提大要求,在對方尚未回應(yīng)之際,趕緊打折扣給好處

滾雪球:最初要求被接收后,繼而提出新的價碼或者要求。

4.服從:服從指在他人的直接命令下作出某種行為的傾向。

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