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銀行初級(jí)考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃（2021.09.18）
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單選題
在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中，危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理的內(nèi)容不包括（?。?。
A、熟悉危機(jī)處理的最佳媒介方式
B、根據(jù)預(yù)先制定的危機(jī)管理規(guī)劃，迅速成立危機(jī)管理小組
C、制定管理層的危機(jī)溝通機(jī)制
D、開(kāi)通危機(jī)時(shí)刻的救援/幫助熱線
查看答案解析
【答案】
A 【解析】
本題考查聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃。在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中，危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理主要包括：根據(jù)預(yù)先制定的危機(jī)管理規(guī)劃，迅速成立危機(jī)管理小組；制定管理層的危機(jī)溝通機(jī)制；開(kāi)通危機(jī)時(shí)刻的救援/幫助熱線；正確區(qū)分并處理聲譽(yù)危機(jī)和不可抗力事件（如自然災(zāi)害）；選擇律師或具有良好法律背景的人員作為危機(jī)發(fā)言人。參見(jiàn)教材P340。 點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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